ネットショップまたはネット販売も行っている店舗に転職を希望している者です。 販売職は長く経験があるのですが、PCを使っ…

Question

ネットショップまたはネット販売も行っている店舗に転職を希望している者です。
販売職は長く経験があるのですが、PCを使った店舗運営は全くの素人です。物を販売するとはいえ全くの異業種に近いと思うので教えてくださいm(__)m

イラストレーターやフォトショップなど、このソフトだけは使えるようになっとけ！というソフトやスキルは何でしょうか？
また、そのソフトを習得するために必要な目安の期間も教えてください。
（仕事後の独学で勉強できる時間は1日平均1.5～2時間程度だと思います）

私の今のレベルはWord、Excelの基本操作ができる程度、MOSスペシャリストにギリギリ受かるかなレベル、WordPressでテストサイトを立ち上げたことがある程度、タイピングも遅く150/分位なのでタイピングソフトで特訓中です。

仕事内容としては経理以外の運営業務全般をできるようになりたいと思っていますが、正直言って具体的にどんな仕事をするのかもわかっていません…
今のイメージをありのままにお伝えすると、
在庫管理・受発注・発送・問い合わせ対応・クレーム対応・サイトのメンテナンス・商品のWEB上へのアップ等？？です。

実際にネット通販の会社でご勤務の方の、「こんな仕事もするよ」や「こういう所がしんどい仕事だよ」という回答も大歓迎です。

よろしくおねがいします。

Answer 1

フォトショやイラレを使うのは、写真加工です。
商品をより良く魅せようという作業ですね。
フォトショとイラレはアドビに３０日お試し無料体験版があるので、実際に操作を体験してみると良いです（期間過ぎると購入誘導）
楽天ショップ、ヤフーショッピングは決まったページでの更新ですが独自サイトは「ECサイト」で検索すると、どういった画面でショッピングページを作っているかがわかります。
あとメールの操作もできると良いです。
WindowsのPCならOutlook、MacのPCならApple Mail。
署名を使ったり、間違ってBccにしないように注意したり。

そういえば、PCがWindowsかMacか、会社によって様々ですね。
基本的なブラウザも異なるので、一番重要なところですね。