収納代行のミスについて質問です ローソンでバイトしていて先日お客さんが支払用紙を持って来ました。収納代行の処理を行い精…

Question

収納代行のミスについて質問です
ローソンでバイトしていて先日お客さんが支払用紙を持って来ました。収納代行の処理を行い精算が終わりました。お客さんがその後ポイントカードは付かないか？と聞いたので私はポイントカードにポイントはつかないが収納代行をしてポイントカードを通したらポイントが1000点抽選で当たるキャンペーンをしてることを伝えたら、じゃあポイントカード…とカードを出されました。私は収納代行は取り消せないと知らなかったので、やり直してしまいました。

その後リーダーのバイトの人に説明はしましたが、お客さんが怒ってないならいいよ…と気にしてないみたいでした。

でも今日オーナーから電話があり、2度通したらだめだよって言われました。
保険も下りないかもって言われました
この場合は私に非があるのは確かですがその収納代行料金は私が払わなきゃダメなんでしょうか？約40000円でした
40000はほぼ給料分です。

私も100円ローソンの夜勤とかけもちしたりで割と精神的に来ていました。このミスでやる気もなくなったので通常のローソンのバイトを辞めたいです
ミスが重すぎますし、店にも迷惑だろうから辞めたいです

Answer 1

まさか！！ そんなもん、たかがバイトにローソンが頼り過ぎなんだよ。
そんなに金貰ってないでしょ？ ってか、賠償？！ 有り得ないよ。

敢えて「たかがバイト」って書いたけど、正社員じゃ無いんだよ。
責任なんか無いんだよ。

「そんな仕組み聞いていなかったです。」で終わりだよ。

そもそも、二度通したら、その4万円は誰のポケットに入っちゃうのよ？
そっちのが犯罪でしょう？

手続きが面倒？なだけで、ちゃんと返ってくるに決まってる。

心配すんな。