あるコンビニのお問い合わせメールから近所の店舗へのクレームを入れました。

Question

あるコンビニのお問い合わせメールから近所の店舗へのクレームを入れました。本日返信が来ました。
店舗担当者に伝え店舗に確認、指導をするとの事でした。

その返信メールには私の実名とメールアドレスがありました。

その際店舗の店長やアルバイトに私の実名やメールアドレスが公表される事はあるのでしょうか？
個人情報はどこまで開示されるのでしょうか？

近所のコンビニなので逆恨みや報復が怖いです

補足

ホームページからお問い合わせに電話で確認しましたが、公表するかどうかは分からないと言われはっきりした返答がありませんでした。

Answer 1

コンビニ名はなんですか？青いヤツですか？赤いヤツ？
大体のコンビニは直営でなく、いわゆるフランチャイズです。直営の方がお店に出向き、店長にクレームがきました！といって注意をうながします。おそらくビデオで確認して事実鑑定するでしょう。接客した方は多分アルバイトですので、店長または、エリアマネージャーやSVから直に注意がいくでしょう。お店の方には名前等はふせられるとおもいます。
どういったクレームかきになりますねー。
逆恨みとかは、ないとおもいますよ。
また接客がわるければクレームいれればいーだけです。私なら普通になんどもいれますよ、接客に適してないならアルバイトとはいえお金をもらっているわけですから、仕事をしてもらわないとですよ。
私はコンビニ店長してましたから、私がひどいあつかいされたらクレームいれますよ。

Answer 2

クレームは、公衆電話からして下さい。

Answer 3

あー、残念ですが名前は伝えられてますねー。
あと事実確認で顔もチェックされてますねー。
ついでに全従業員に「このお客様は要注意！」って連絡ノートの伝達事項にされてるかもしれませんねー。

ＨＰからクレームなんてちょっとした病気の人がやる事ですよ。
夢が叶ってよかったですね。

Answer 4

メルアドは個人情報なので、店舗に伝えることは絶対にありません。

氏名もあなたが直接店舗からの謝罪等を求めないのであれば伝えません。

事実関係の確認と指導だけです。