解決済み
ファミリーマートでバイトを始めました。一通りトレーニングが終わり、次回からレジに入るのですが、とても不安です。 レジのトレーニングがとても難しくて、切手など電子マネーが使えない品物が他のものと混ざってる時にどうするか。など、複雑な操作が覚えられません(>_<) 他の人は慣れるから大丈夫!と言っていますが、ほんとに慣れるものでしょうか(>_<) とても心配です(>_<)
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確かに時間をかけて取り組めば 慣れることは間違いないです。 他の人が大丈夫と言ってくれるのは 不安にならないように励ましてくれてると 捉えるべきです。 むしろ、大丈夫!と言ってくれる人ほど 分からないことは聞きやすいんじゃないですか? ちなみに質問文に「切手」が例としてあるので 1つ私も例えを出すと、 切手、はがき、クオカード、POSAカードや ゴミ券、その他公共料金は電子マネー不可です。 なので、 500円の食品・52円切手(=合計552円)のとき 電子マネー支払いさせてしまうと 500円のみ電子マネーから落とされ(支払いされ)、 52円残ってしまいます。 (52円分レジに表示される) そのあとに客から 「あ、切手電子マネー使えないの? じゃあ全部現金にして」 「クレジットにして」などと言われても 落とした分(500円)は元に戻せません。 クレームになってしまいます。 まあ...客の知識不足なのは間違いないですけどね。 面倒でも 「これとこれは電子マネー使えない。 一緒の支払いで電子マネー言われたときは 使えない分があることを伝える」などと 具体的に把握しておくことが重要です。
覚えられてないことはきちんとメモに取って、レジに入るときにはすぐに見える位置に置いておきましょう。 手が空いているときは、何回も見て、暗記できるようにしましょう。 そうやってきちんと努力すれば、自然に身につくと思います。 がんばってください。
「時間が解決してくれる」 「そのうち慣れるよ」 では、ポンコツ店員の出来上がりです。 家に帰ってから何度も何度も反復練習してくださいね。 メモはしましたよね?それを丸暗記です。本番の最中にメモを見ながら仕事はできませんよ! 何もしてないならば、不安がる資格はありません。 「大丈夫かな?」とは、寝ずに仕事を暗記した人の言うセリフです。このような人に対しては「あとは慣れだよ。大丈夫」と言えます。 あなたはどっち?
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