うちのバイト先の店長について相談です。個人経営の飲食店でアルバイトしてます。

Question

うちのバイト先の店長について相談です。個人経営の飲食店でアルバイトしてます。・「自分からやらないと他の人は手伝ってくれないぞー」が口癖だが自分は口だけで全然手伝わず、手伝ったとしても常連さんや若い女性グループのお客様の接客や提供ぐらい。
・巨漢なのですごい邪魔。
・自分の思い通りに私たちが動かないと、すぐ全員集まらせてお客様の前でも説教したりシフトを減らしたりしている。
・↑そのくせシフトを減らした人が掛け持ちを始めると怒る。
・電話対応の仕方やクレーム対応などを教えてくれないけど出ろと言われ、思い通りに対応しないと怒る。
・過去(半年～1年前)の失敗を掘り返してくる。
・接客にこだわりがあるらしく、何か気に入らないとこんな接客の仕方だと安物の居酒屋と思われると怒る。
・↑そのくせ店にゴキブリがめっちゃ湧いてる(業者呼んでくれと思います)。
・体調不良で勤務中に突然倒れた女の子にペナルティとかいって重労働をやらせる(巨漢なんだからお前やれよと思います)。
・↑私やるからこれやってーと代わりにその重労働をやろうとした人がいたが「甘え癖がつくからお前はやるな」と怒られた。
・ここに来る前にメイド喫茶で働いてた女の子がいて、その子にしつこくメイド喫茶時代の事を聞いてきたり、賄いに美味しくなるおまじないを強要してくる。(彼女は1ヶ月で飛びました)
・食べログなどの口コミで不評が書かれると、例え自分のことが書いてあろうと私たちに責任転嫁してくる。
・売り上げが伸びないのも私たちのせいにしてくる。

どう思いますか？
それで辞めたり飛んだりする人が沢山います。
バイト先は料理がとても美味しいと評判なのですが、キッチンは別の人で店長はホールです。

やはりこんな環境で一年も続けてる私ってすごいなと思うのですか…。

Answer 1

すごいと思います。
上司が無能だと下の人間が苦労する。
結構このケース多いが 上手くそいつをつかう事考えよう。
クレームは、店長に変わるとお客様に伝える事。
お客様の前で怒る事はまずいでしょ！
貴方が店長に聞こえるように お客さまにお詫びする。

スカッとジャパンみたいに解決すれば良いか 現実は違う。
個人経営のバイトならいつでも 辞めても良いんじゃねぇ。
もっとまとも所あるんじゃないの(^^)