ヤマト運輸さんからの荷物を職場に届けてほしい時についての質問です。 私の家と勤め先は徒歩4分以内の目と鼻の先にあり…

Question

ヤマト運輸さんからの荷物を職場に届けてほしい時についての質問です。

私の家と勤め先は徒歩4分以内の目と鼻の先にあり、同じ配達エリアです。勤め先は、ヤマトさんに印字した依頼票を作ってもらっていて度々集荷をおねがいしていたり、荷物もよく届くので、それなりのお付き合いがあります。
小さな会社なので大体私が出ることが多く、私のほうは配達員さん全員顔がわかります。
（あちらはいちいち覚えてないとは思います）

これまで、家のほうに私の荷物の不在票があった時、翌日、ドライバーさんに電話をして職場に持ってきていただけるよう数回お願いしました。異例の対応なのにありがたかったです。

本題ですが
今朝、「今日の１８時すぎに荷物が届く」という通知がメールやラインで来ました。
夜は不在なので悪いと思い、職場に届けてもらおうとドライバーさんに先回りして電話したら、まだ荷物がドライバーさんの所へ来てなかったのか、あたふたされてたので、「不在票きてから対応することにします。ごめんなさい。」と切りました。

その後、ネットで職場などへのお届け先の変更という項目があったので、指示に従いナビダイヤルへかけて、今日の午後から職場へ届けていただくようになりました。

この場合、ナビダイヤルにかけてお願いするのは、正規ルートだったとは思いますが、
何かほかによい方法はありませんでしょうか。（家と職場が近く、付き合いもあり、おなじエリアなのでという期待があります）

また、不在票が入ったままいつまでも配達できないよりは、という思いもあり、職場にお願いしてるのですが、モンスター客に入りますか？
非常識でしたら今後は改め、可能な限り初めから職場を選択するなど対策します。
（指定できなかった場合逆に夜や、土日に職場に配達されるとこまるので）

よろしくお願いします。

Answer 1

今の時期が一番忙しい超繁忙期で、各ドライバーは、配達作業に追われ電話に出る時間も無いくらい忙しいです。
不在で何回も再配達するよりも、一回の配達で受け取りしてもらえると助かります。
年が明けて落ち着いた頃、会社に集荷や配達に来たドライバーに直接依頼してみてください。
自分のコースでも同じように平日は、自宅ではなく、近くの職場に配達するお客様がいますよ。

Answer 2

以前ヤマトで働いてました。

正直な話
質問者さんの家と会社の位置や状況によって
ありがたい場合もあれば凄くめんどくさい場合にもなります。

徒歩４分以内とありますが
４分もあれば荷物が１個か２個は運べます。
質問者さん１個の荷物のためにわざわざ会社に届けに行くのも
それはそれで辛いでしょう。

毎日会社に荷物が届いているのならばいいのですが
質問文を読む限りでは毎日ではないようなのでシビアな所ですね。

場合によって変化してくるので何とも言えません。

個人的には
簡易式の宅配ボックスを買うのはいかがでしょうか？
安いのだと2000円ほどで売ってます。

宅配ボックスがあれば
もしも家に行って不在だったとしても荷物をいれておいてくれますし

Answer 3

荷物の受け取りを職場に変更するのは問題ありませんが、ネット受付にしろナビダイヤルにしろ何故ヤマトが提示している正規ルート以外の方法を取りたがるのですか？

ドライバーさんが質問者さんを覚えてくださって気を利かせてくれるのはありがたい事ですが、正規の申し込み以外の手法を使うと万が一トラブルになった際、善意で動いてくださっていたドライバーさんにも嫌な思いや余計な気遣いをさせてしまう可能性があります。

毎日同じ一人のドライバーさんが来てくれている環境なら、ドライバーさんとコミニュケーションをとって…というのも悪くないかもしれませんが、4名ほどもいて全員に周知してもらうっていうのはあまり良くないかと。

Answer 4

あらかじめみんなに伝わるようにしないとなあ
可能だけどね
ドライバーからしたらある意味楽だし
けど今の時期は勘弁してくれ