ユニクロでバイトをしている者です。

Question

ユニクロでバイトをしている者です。入社して、2年半が経つのですが、未だにミスを連発してしまいます。

閉店後にレジのハンガーとレジで出るゴミなどを片付けるのと翌日のチラシを折ってカゴに入れる作業をふられ、閉店30分前にチラシを折るという準備をさせて頂けるように商品整理指揮の社員の方に相談し承諾を得ていました。
しかし、この日は忙しく、レジの波が止まらず、チラシを折る準備が全く出来ていない状態で閉店作業に入りました。
途中で定時に間に合わないと気づいたのですが、人時に余裕がないということで、自分で終わらさないといけないと思い、必死になっていたら指揮の方に言えず仕舞いになり
最終的にチラシをカゴに入れる作業が終わらず、定時5分前くらいに手の空いたバイトや社員の方々に手伝ってもらって、自分が上がったのは定時を8分過ぎた時間でした。
(自分の店舗は人件費がギリギリなので、残業はしてはならないというルールがあります。)
上がる直前になって、終わっていない作業がまだあったのを気づいてすぐやろうと走り、戻ってきたところを指揮の方に「もういい、上がれ。」と言われ怒られてしまいました。
上がった後に謝りに行きましたが、
「すいませんじゃない。皆の頑張ろうっていう意識の邪魔をするな。」
と、今までよくしていただいてた指揮の方に怒られてしまいました。

この作業の後に反省して、自分の悪かったところを考えたのですが、今までも同じ様なミスをして、何回も注意されたのを思い出しました。

その時は分かっているのに時間が経つと忘れてしまって、また同じ事をしている自分にとても腹が立って、情けなく思います。
2年半が経って、新人からベテランに変わろうとしている中でこういったミスを連発していてはいけないとは日々思っているのですが、いざやってみるとなると自分の仕事の出来なさ、要領の悪さに心底嫌になります。

1スタッフとして人間性はともかく、仕事の要領などで迷惑をかけたくはないのですが、今回たくさんの人に迷惑をかけてしまいました。

自分の仕事と普通に仕事の出来る方の違いとはなんなのでしょうか。
迷惑をかけずに出来る人のように考えて動けるレベルに成長するにはどうしたらよいのでしょうか。

文が下手で申し訳ないです。

Answer 1

私は部署の職長の仕事をやってます。
文章をざっと拝見させて頂きましたが人間はミスを犯します。それは仕方がないことです。
しかし同じミスを度々発生させるという事は仕事への意欲が欠けているということです。
あなたはまだ良いほうです。指揮の方が叱ってくれる内は良いですが、今のままではその内何も言われなくなります。

そうならないように一度ミスしたらメモを取るなり次回から、どういう感じにやったらミスがなくなるかを考えましょう。

作業中は正確且つ丁寧にすることを心掛け自信を持ちましょう。