解決済み
楽天モバイルユーザーです。 APN設定の変更を依頼するメールが届きました。 信頼できる内容でしょうか? メールの内容はこのような内容です。 2016/10/31楽天モバイル カスタマーセンター ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【重要】楽天モバイルデータ通信設定(APN)変更のお願い ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 本メールは楽天モバイルにご契約中でデータ通信設定(APN)の変更が必要なお客様に お送りしています。 ================<<重要>>================= 本メールを受信したお客様は、【2016年11月30日】をもちまして、現在設定されてい るデータ通信設定(APN)にてデータ通信をご利用いただけなくなります。 【2016年11月15日】までに必ずデータ通信設定(APN名)を【rmobile.co】にご変更を お願いいたします。 <APN名【rmobile.co】への設定変更手順> 下記URLから「APN設定方法(rmobile_co)」をご参照のうえ、設定手順にした がってAPN設定(APN名、ユーザ名、パスワード)を変更してください。 http://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/rmobile_co/ ===================================== この度、楽天モバイルでは、お客さまに、より良いデータ通信サービスをご提供する ため、ネットワーク環境において変更を実施いたします。 つきましては、お客さまがお使いの端末でインターネット(データ)通信をご利用い ただくためのAPN(アクセスポイント名)について、設定変更が必要となります。 お手数をお掛けいたしますが何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。 注意事項等は下記のページをご確認頂ますようよろしくお願いいたします。 http://mobile.rakuten.co.jp/news/network_change_201609/ ===================================== ■3G端末ご利用者さま向け「ZTE BLADE E01」9,500円キャンペーン 3G通信専用端末をご利用の方に、「ZTE BLADE E01」を9,500円(税別)でご提供い たします。 メンバーズステーション内の「各種オプションご利用状況」の「端末買い増しサー ビス」からお申し込みください。 ○お申し込み手順 (1)メンバーズステーションへログインする。 (2)「各種オプションご利用状況」の「端末買い増しサービス」の「お申し込みへ」 ボタンをクリック。 (3)「「ZTE BLADE E01」9,500円 お申し込みへ」をクリックし、お申し込み画面へ 進んでください。 ○注意事項 ・1人の会員様から多数のお申し込みをいただいた場合は、お申し込み数を制限させ ていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ・ZTE BLADE E01で使用できるのはnano SIMのみです。異なるサイズのSIMをお使いの 場合はSIMの交換が必要となります。交換は楽天モバイルカスタマーセンターへ お問い合わせください。 ・SIMのサイズ交換はSIMカード1枚につき4,000円の手数料がかかります。 ・商品発送後のキャンセル処理はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ===================================== ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆-楽天モバイル-◆ http://mobile.rakuten.co.jp/ ■楽天モバイル ネットワーク変更センター【本件に関する専用窓口】 TEL: 0800-600-0300(9:00-18:00 年中無休) ---------------------------------------- ◆楽天モバイル会員サポート メンバーズステーションでご登録情報がご確認いただけます。 http://mobile.rakuten.co.jp/support/ ■お問い合わせページ(よくあるご質問) http://mobile.rakuten.co.jp/faq/ ■お問い合わせフォーム https://mobile.faq.rakuten.ne.jp/app/ask1 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
送信者のアドレスを貼り忘れました。 rakumobi@gol.comとなっており 楽天モバイルカスタマーセンターと表記されています。 アカウントがrakuten.co.jpではないのでなんとなく違和感を感じ質問をさせていただきました。
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心配不要です。gol.comは以前の楽天のドメインになります。 現在楽天モバイルでは3ツのAPNがあります。 それを2つに絞る作業をしています。 昨年?契約した方には皆、そのメールが届いています。 私の2台ともAPN変更をしました。 変更後は何か?速くなった気がします。
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