スーパーのレジ係さんについて、 先日、最近オープンしたばかりの某大手スーパーに買い物に行きました。 そこでパックに入…

Question

スーパーのレジ係さんについて、
先日、最近オープンしたばかりの某大手スーパーに買い物に行きました。
そこでパックに入っている豚肉とネギ、総菜など
４０００円分ほどお買い物をしました。それで豚肉を一番上においてレジに行ったのですが、
バーコードをスキャンしたら違うカゴに移しますよね？
その当たった店員さんは豚肉を一番下にして
その上に総菜やらなんやら重ねていくんです。
私の職業柄、それがとても許せませんでした。
その豚肉の上に軽いパンとかならまだわかるのですが、、、。
そこで「ごめんなさい、豚肉一番上においてもらっていいですか？」
と言ったところ店員さんから「もう積んじゃったんで」と返ってきました。
なのでサービスカウンターによくあるお客様の声に
書いてやろうと思ったのですが私も悪気無しにやってしまって
自分では気づいてない件について書かれるととてもつらいので
さすがにそれはかわいそうかなと。。
でも凄く小さい事ですが私が今の職場（別の大手スーパー）に入社した時
オリエンテーションで商品の順番など社長さんからとても厳しく
指導していただいたのでこれは常識的にやるべきだはない。と
知ってもらいたいです。それは許せたにせよ
「もう積んじゃったんで」はないと思います。
私の心が狭いのでしょうか。。。

Answer 1

それを言う為に「お客様の声」があるんじゃないですか？

自分なら書くの面倒なので、その場できつく注意しますけどね

Answer 2

以前ｽｰﾊﾟｰﾚｼﾞ社員をやっていました。
私もﾚｼﾞ研修でかごへの入れ方をみっちり教わりました。
でもﾏﾆｭｱﾙ通りにしてもそのﾏﾆｭｱﾙが全てのお客さんに通るわけじゃなくてｷﾚてきたおばさんもいました。なので何が上で下での常識というのはないと思います。
ただあなたが下から言ったのをいいことに｢もう積んじゃったんで｣は絶対ﾀﾞﾒですね(｀ε´)
お客様の声に書いても全然問題ないです!