ミニストップで働いてる者です。 今日収納代行で、とあるお客様が来られました。収納代行を出されて普通に処理をしてたのです…

Question

ミニストップで働いてる者です。
今日収納代行で、とあるお客様が来られました。収納代行を出されて普通に処理をしてたのですが、支払い前に、クレジットカードを出されて、無理です。って言ったらそのままあっけなく帰ってしまいました。
収納代行の取り消し作業は、再びバーコードを入力しないとなのに、その作業をせずにです。。。そのままレジをほっとくこともできないので、(保留ができないです。)
SAと連絡し、空打ちするように言われたので空打ちしました。
これって私の給料から引かれる可能性高いですよね。。。??
ちなみに収納代行の用紙にはハンコをおしてなく、レシートも一切わたしてません。。。。

Answer 1

いや、差し引きされないでしょう

私はコンビニ収納データを受ける側です。データには端末が読み取った時点集計と本部に集積され決済された時点集計の二つがあります。速報と確報と呼んでいます。速報で収納連絡があったのに、確報で取り消しされている場合があります

現場では、そんな事が起こっているのですね。参考になりました