マクドナルドで働いてる方に質問です。新人クルーです。 いくつ質問があるので、マクドナルド社員やバイトの方、回答よろ…

Question

マクドナルドで働いてる方に質問です。新人クルーです。

いくつ質問があるので、マクドナルド社員やバイトの方、回答よろしくお願いします。

①朝マックの時間でシェイクを販売しいる時って、セットやハッピーセットでシェイクを選択できますか？Sサイズですか？

②セットでカフェラテSサイズが選べるようになりましたが、Mサイズだと、他のドリンクのサイズアップと同じように＋20円ですか？

③ハッピーセットの期間中のおもちゃが全部無くなってしまって、他のおもちゃを選んでいただく時、なんとお客様に断っていますか？

④ドライブスルーについて、お会計窓口で追加オーダーされた時はどうしたらいいですか？(マルチ？ってなんですか？)

⑤氷抜きとオーダーされた時も上までドリンクを注ぎますか？

⑥"サンキュー"ってどんな時に使うんですか？

⑦ドライブスルーのお会計窓口でコーヒーにミルク、ガムシロ使うかと、お手渡しで大丈夫かの２個質問するとうっとうしがられるのですが、何と言うのがベストですか？

⑧給料は１分単位で、計算されてるって本当ですか？

だいぶ長くなりましたが教えて下さい、よろしくお願いしますm(._.)m

補足

⑨ドライブスルーでお会計別でと言われたので、ワズでオーダー取りながら紙にメモって、お会計窓口で追加でPOSに打ち込んだんですけど、この方法でいいですか？

Answer 1

質問いっぱいですね(笑)
お店で先輩たちにきいた方がいいですよ。

知ってる範囲で書きます。
完璧じゃないので、お店でもう一度確認して下さい。

①シェイクの販売は10：30～です。
でも準備が出来次第、販売を始める場合もあります。
なので、朝のメニュー自体にシェイクはないはずです。

②カフェラテはプラス￥20でMになります。

③お客さま申し訳ございません。おもちゃが全て売り切れで、以前のおもちゃをお渡ししておりますが、よろしいでしょうか。
と聞くといいのでは？
全部ない場合に限らず、種類が減ってきたような時は、ハッピーセット…と言われたら先に伝えた方がいいです。
だったら買わない、という方もいるので。

④戻る、を押して商品を追加します。
質問はお会計が別になる場合でしょうか。
マルチは使ったことないです。
追加、でいいと思います。
でも、これも確認して下さい。

⑤規定量まで足して下さい。
オレンジなどは最初からLを押したらいいです。

⑥ありがとう、わかりました、私がやります…といったかんじでしょうか。
ただ昔ほど使わなくなってきています。
お店で教えられたとおりにして下さい。

⑦私はコーヒーの注文を受けた時点で、シュガーとミルクの個数を尋ねて、混ぜちゃいます。（混ぜないでという人もたまにいますが）
ストローを通していいか(すぐ飲むか)は、お会計の時に聞いています。２個以上ドリンクがある場合は、聞かずにホルダーに入れてしまいます。
ただ、これもお店によって若干違いますし、スルーの形が違う場合もあります。
他の人のやり取りを聞いているうちに、自然と覚えてくると思います。

⑧１分単位です。

バイトがんばって下さい。