ローソンのポンタカードについてです。

Question

ローソンのポンタカードについてです。今朝ローソンでおにぎりやら飲み物やらを買いました。会計時にカードありますか？って聞かれて「はい」と言って出したのですが気付いてもらえなかったようでポイントつけてもらえませんでした。
朝だったので人もたくさん並んでいて申し訳ないなと思いそのまま店を出たのですがポイントの後付けって可能なんですか？

Answer 1

ローソンで働いています。

ローソンではポイント後付けできません。
出来たとしたらレシート持参の上
全部商品を返品作業してから
もう一度買い直したことにして
つけ直します。

原則不可ですが、私のお店では
こちら側に落ち度があった場合は
その作業をした上でポイントをつけます。
(この場合もレシートが無いと不可ですが)

たまに精算したあとに
ポイントカードをピッと
スキャンだけして返して来る人が
いますが、あれはついていません。
つけたふりをしているだけです。

レシートを持っていって
説明してみたらいいと思います(^^)

Answer 2

可能ですよ。 私なんか聞かれもしなかったのでポンタに苦情メールしたらレシートも捨ててしまっていたのにポイント加算してくれました。