ハローデイ徳○店にて１週間前位に味の素クックDOのマーボードーフの素を買い夕食にて 食したらマズイ何か変な味がする。

Question

ハローデイ徳○店にて１週間前位に味の素クックDOのマーボードーフの素を買い夕食にて
食したらマズイ何か変な味がする。と店長を自宅に呼びましたが、違う人が来たので（紙袋に何か物と封筒）そんなものはいらないからこれ試食してごらんと試食しました。マズイおかしいと
・・・店長をすぐに呼んでくれと言い返し店長が来訪店長も食し（マズイ）直ぐに味の素に連絡入れますとの事。翌日店長より連絡あり３週間程検査がかかると言い了承。すると今日５月１９日（火）なんと特売してる。何を考えてるのか自分も食しておかしいと言い販売する感覚。メーカーから何も返事がない間売らないでしょ。皆さんは、どう思いますか？孫もいますので怖いです。自分の食は自分で守らなくてはいけない時代ですかね？

補足

豆腐と麻婆豆腐の素しか使ってません。販売店は、メーカーに連絡するのが普通ですが、購入先は、ハローデイ徳○店なので商法にもとづき購入店にて対処する旨連絡しました。店長さん納得済みです。

Answer 1

何故メーカーに直接連絡せず購入先のスーパーを呼んだのでしょうか？
スーパーの人間が味をみてわかるとは思えないのですが・・・。
ましてや商品をそのままではなくソースなので他の材料は自分で準備して調理したものですよね？
でしたら麻婆豆腐の素が原因かどうかわからないのではないでしょうか。
他の材料が原因、調理法が原因で不味くなった可能性もあるわけです。

もし商品に原因があるのであれば、他の購入客からもメーカーへ問い合わせが来ているはず。
問い合わせが複数あるのであれば3週間などいわずすぐに回収されるのではないでしょうか。

不信感があるのでしたら直接メーカーに連絡してみては？