同じくサミットのレジで働いています(o^^o) まずは身だしなみチェックから始まり、声出し、挨拶、チェッカーの七大用語などを唱和します。あとはレジ操作ですね。配られたマニュアルの紙を見ながら、みんなで一緒に野菜のボタンを押して読み上げをしたり…そのあとは実際に2,3人のペアになって接客の練習をしました。 コミュ障は…うーん。大抵のお客様様は何も言ってこないので平気ですが、たまに年配の方は話しかけてきますね(笑)気楽に話せばいいと思います。あとは多少融通を効かせる場面もでてきます。カゴが重くて台まで運ぶのが大変そうだったら、「台までお運びしますか?」などと声かけをします。これは任意です。だからこそ声をかけようかかけまいか悩むことも正直ありますが…笑 あまりにレジ打ちだけ、仕事をしているだけ、という雰囲気だと良くないです。お金を受け取る時はアイコンタクト(ちらっと顔を見る程度で大丈夫です)が必要です。頑張ってください!(笑) でも、仕事内容としては覚えてしまえば本当に楽です(o^^o)♪
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