ロクシタン働いてましたが今までで一番最悪でした。ミスはミスですが、小さなミスでも機嫌や感情で怒られ、自分たちのレジミスや…

Question

ロクシタン働いてましたが今までで一番最悪でした。ミスはミスですが、小さなミスでも機嫌や感情で怒られ、自分たちのレジミスや商品渡し忘れなど重大なミスでも甘いです。返し忘れ防止の音もなるのに、上司のクレジットカードの渡し忘れにはあきれました。毎日ストレスMaxで顔もみたくないし、店にも近づきたくないです。そんな理不尽な経験などある方がいたら、お聞かせください。そういう人たちには売り上げ以前に人としての教育が必要ですね。プライドだけやたら高いので気づかないかもしれませんが…

Answer 1

結構そういう話はどこでも聞きますし、自分も体験したことがあります。
アクセサリーブランドでもデパートの販売員でも、服の販売も飲食店も。
販売以外でも事務でもどこの職場でもありますね。

これ、一番気になったところはロクシタンってブランド名は出して平気なのかなって。
その人たちもどうして売上主義になったのか？入りたての頃は接客に情熱を持っていたのに、本社からの支持でどんどん神経をすり減らして今のようになったのかもしれません。上司も本社から受けるストレスの発散を下で働いてくれている人にぶつけたのかもしれませんね...。
でも販売員も最近はネットショッピングもかなりあって、店舗必要ないわけです。
本来なら人と人と関わる接客に、気持ちが無くてはいけませんよね。
でも、ロクシタンって名前出されちゃって。。ここまで広めるくらいなら辞めるときに本社に手紙でも出して「店舗の状況と改善点」「今の接客のデメリットと売上向上にどうしたらいいか？」とか意見出しちゃえば良かったのにと思いました。ここで名前出すくらいなら。