エステティシャンの仕事をしています。仕事が最近苦痛でたまりません。新人の期間はもう終わり、最近はずっと売上売上と言われて…

Question

エステティシャンの仕事をしています。仕事が最近苦痛でたまりません。新人の期間はもう終わり、最近はずっと売上売上と言われています。エステサロンはボランティアではありませんし、売上がないといけないのはわかります。しかしまったくお客様のことを考えていない気がしてなりません。前回高額の契約をしていただいたお客様にもまた高額のコースのオススメをしてこいと上司に言われ、お話するのですが、お客様も良い気はしないと思いますし、実際クレームもきたことがあります。やはりこういう職業はどこも売上のことを上司から口うるさく言われてしまうのでしょうか？

あと、また研修があり、研修までの宿題を出されたのですがよく分からない問題があり、どうすれば良いかわかりません。
・○○(会社の名前)の社員としての仕事は何ですか？
・エステティシャンとしての仕事は何ですか？
という問いがあり、このふたつの違いがわかりません。どう答えると良いのでしょうか？ヒントを教えてください。

Answer 1

元エステティシャンです。現在は別会社の事務職に転職しました。
上司からの売上、ノルマ等々がストレスでした。
労働環境も最悪でしたので、早々に見切りをつけ、事務員になりました。
今は何のストレスもなく、土日休み、定時上がり、残業・ノルマ無しです。
結婚・出産後も続けられています。個人的には転職して良かったと思っているのでお節介とは思いますがお勧めします。

さて質問ですが、答えってないですよね。
なのであくまで私なら…

社員としての仕事→会社に対して。
どのように貢献できるか、実際にどのように貢献したかを書きます。

エステティシャンとしての仕事→お客様に対して。
自分が心がけている事、接客で気を付けていくべき事を書きます。

Answer 2

社員としての仕事、の項目にはエステといっても、あなたの会社でなければ出来ないような仕事について。

エステティシャンとしての仕事は、あなたがエステティシャンとしてこんな風にしたいと思う仕事を書けば良いのでは

売上売上と言われるエステで働いたことはないのですが、
お客様のために尽くしたことが結果として売上に繋がるような接客を心掛けてみてはどうでしょうか…。
私の勤めるサロンのオーナーは、大手のダイエットサロンでお仕事されていた時
化粧品とかの物販は(いいと思えなくて？)全然売らなくて
でも技術が抜群に素晴らしかったため、コース売上だけで成績がNo.2だったそうです
会社として「この高いコースを売ってくれ」みたいのは言われると思うのですが
結果として違う形で数字に貢献出来ていれば、そんなに文句は言われないと思うので、そこそこ気分良くお仕事出来るのではないでしょうか。

でも自社の商品やコースに、全く魅力がなくて「私だったらどれ一つ要らない」と思うだけだったら、、、私なら辞めます。
良いと思えるものだからこそ、お客様に勧めたい！と思えるものだし、
お客様もこれほんとに良いんですよ！！私これ大好きなんです！とスタッフが言ってくれるからこそ買いたくなってくれるものだと思います。ノルマで嫌々勧められてるのか本当にほれこんで言ってくれてるのか、お客様は凄く敏感に気付いてます