アルバイト先で店長に理不尽な怒られ方をされたので、怒られたことについて意見をお聞きしたいと思いました 犬に携わって…

Question

アルバイト先で店長に理不尽な怒られ方をされたので、怒られたことについて意見をお聞きしたいと思いました

犬に携わっているのですが、犬を預かってお返しするとき、その犬Aの荷物の中に別のお家の犬Ｂの荷物が入ってしまった時がありました。
無事にＢの家へ荷物を届けることができましたが、誰かが間違えていれたかもしれないし自然に入ってしまったのかもしれないのに
何故か私が怒られました。
Aの犬を返したのは店長で返す時にチェックしろと自分で言っていたのに何故私が怒られるのですか？

他には、社員さんがお客様にお返しするものを返すのを忘れてしまった私に対し、きつい言い方をされました
返さなかった私が悪いのでそれは怒られるのは当然です。しかし
言い方が気になりました
「私ちゃんといったよね
謝ってください」
とすごい強い口調で吐き捨てるように言われました少なくとも私は強い口調と感じました
そもそも謝るべきなのはお客様だと思うのですが。その時お客様とは連絡がとれませんでしたお客様にはまた連絡しようと思います

長い文章ですみません

こちらも理不尽なことははっきり反論するべきですか？

回答お願いします

Answer 1

理不尽なことに腹を立てる店長には
何を言っても無駄です。

相手にせず、「すみません」と謝っておくのが得策です。

反面教師として、そのような人間にだけはなりたくないと思い
仕事をがんばれば良いと思います。