マックの適性検査、難しくないですか？ 先日、マックの面接と適性検査を受けてきました。 『簡単な適性検査』と言われ…

Question

マックの適性検査、難しくないですか？

先日、マックの面接と適性検査を受けてきました。
『簡単な適性検査』と言われていたので身構えもせず受けたのですが、私には難しくてかなり悩みました。

こういう状況のとき、あなたはどうするかという質問で、明らかに適切な行動でないものと適切だと思われるものがありました。
しかし、これってどっちなの？と思うものも多々ありました。

例えば、もしお客さんが数時間後に商品が足りないと言ってきたら、という状況。
どうにもできないは明らかに不適切ですが、『お客さんに本当かどうか質問する』というもの。
これは、質問したらお客さんに失礼、でも本当かどうか確かめなくてはいけないですよね？
嘘をついて多く取る人もいるかもしれないですし。

他には、子どもがおまけのおもちゃを気に入らなかったらとか、お客さんが落としたものを無償で新しく出すかとか…
私は前者にはマネージャーに相談する、後者には無償で出すを選択しましたが、悪く考えると前者は自己判断ができない、後者は勝手な対応をしたと捉えることもできますよね。
（後者はマネージャーに相談するがなかった）

適性検査をする前に、まだマックのルールがわからないから迷ったら自分だったらどうするかで考えて選択して下さいと言われました。

会社に入れば皆ルールを教えられて従うのだから、適性検査の意味はあるのか？と思ってしまいました。

深く考えすぎて不合格になる方もたくさんいるだろうなと思いました。
多分私もその一人です。

マックの適性検査を受けた方、どう思いましたか？

また、合否の連絡はいつくるのでしょうか。
電話に出られる時間帯は聞かれましたが、いつとは言ってなかったなと終わってから気づきましたm(_ _)m

Answer 1

こんばんは！
私はマックでアルバイトしています。
私も面接の時これを受けました
すごく悩みながら解きましたが
働き始めてから特にこの検査で答えたことが重視された様子はありませんでした。
私が思うにこれで合否は決まっていません。
どのくらいお客様の気持ちに寄り添えるのかな？というのかのレベルをチェックしてるのだと思います。

ダメなところは重視点的に入ってから指導するそして良いクルーを育てる。
そういう考え方がマックです
誰でも最初から全部出来る人はいません。

あと多分受かると思いますよ
昔働いててマックでの前科者でないか、アルバイト応募者が多くない限り....
適性検査でちゃんと悩める人は大丈夫だと思いますよ
お店のこともお客様のことも考えられるということなので。

合否の結果ですが1、2週間以内には来ると思います。

もしなれたら、同じクルーとしてがんばりましょう♪