ゲオやＴＳＵＴＡＹＡなど、ＤＶＤのレンタルショップの店員をやっていた方に聞きたいんですが、店員なら客のＤＶＤのタイトル（…

Question

ゲオやＴＳＵＴＡＹＡなど、ＤＶＤのレンタルショップの店員をやっていた方に聞きたいんですが、店員なら客のＤＶＤのタイトル（履歴）を見ることができるんですか？また、レジでＤＶＤを読み取った時に、その人の今まで借りた履歴がパソコンか何かの画面に出るんですか？

Answer 1

ゲオは過去3ヶ月分はデータが残っているので履歴が見れます。

しかし、履歴も個人情報なのでお客様に「これ借りたことある？」「これ何巻まで借りてる？」などと聞かれた場合に履歴を確認します。
それ以外ではお客様がディスクを入れ忘れてケースだけで返却した場合や歌詞カードを入れ忘れて返却した場合など、履歴でどのお客様がレンタルしているものか確認します。

それ以外で個人的に履歴を見ようとするならば、個人情報漏洩になりクビです。

履歴は会員証などを読み込んだだけでは分かりません。そこから選択していくことで確認できます。

Answer 2

ゲオでバイトしてるものです。
下に記載されている通りです。
調べることはできますが、意外と面倒なので調べません（笑）

Answer 3

TSUTAYAの店員です。

TSUTAYAでは、見ることはできません。
レンタル履歴に関しては、ディスクを特定してそれを借りた最新3人までの履歴でしたら見ることはできますが、個人を特定しての履歴に関しては見ることはいっさいできません。
個人の履歴に関しては、「その人ご自身」により、TSUTAYA-LOGやTSUTAYAアプリ等で過去6か月以内のものでしたら確認可能となっています。