個人タクシーってマナー悪いですね。 法人タクシーですが個人を嫌って乗ってくるお客様の多い事。 車の中がゴミだらけ…

Question

個人タクシーってマナー悪いですね。
法人タクシーですが個人を嫌って乗ってくるお客様の多い事。

車の中がゴミだらけだったり、近場だと露骨に態度にでる。客商売の自覚あるの？

Answer 1

法人は良くも悪くも個人の言動が会社（＝運転手全員）のイメージになる。
やらかした運転手には、会社からお咎めがある。
個人にはそんなことがない。
客と良好だろうが、もめようが、その場限り。
運転手は誰からも褒められず、怒られることもない。
だから、いくらでも手抜きできる。

また、個人は自分の稼ぎのみが頼り。
客が捕まらない日でも決まった給料が出る法人じゃない。
駅前で待機してれば、初乗りだらけでも何十人もこなせて稼げる法人じゃない。
その日その日が、運頼みの勝負なわけ。
だから、売り上げへの執着は強い。
近距離だと露骨に嫌がるのも仕方ないことかと。

そして何よりも、客は他客と何があろうが、そんなことは知らない。
普通のタクシーだと思い、ちょうど近くにいたから使う。

だから、手抜きしようが、悪い接客しようが、個人タクシーは困らない。

個別塾と同じで、粗悪なものでも（知らずに）買う奴がいる以上、
個人タクシーは変わらない。

客側が個人タクシーを避けていくしかない。
そうすれば個人タクシーも変わっていくだろう。