ゲオのバイトをしようと思っているのですが 一度も接客をしたことなくて、若干のコミュ障でもできますか？ ゲオは仕事量が…

Question

ゲオのバイトをしようと思っているのですが
一度も接客をしたことなくて、若干のコミュ障でもできますか？
ゲオは仕事量が多いって聞いたので、覚えが悪い私には
少し心配なのですが。

Answer 1

大丈夫です
接客は少しコミュニケーションが苦手でもできます
決められたことを言えばいいだけですから
最初から上手く出来る人なんていませんみんな失敗してます少しずつ自分のペースで覚えていけばいいんです

Answer 2

覚えてることに関しては確かにたくさんあって大変です。

しかし、最初は誰でもテンパります。覚えが悪いのであれば、しっかりメモを取り、そのメモの内容を確認して、分からないことがあれば先輩に確認するなど、それなりの努力をすれば大丈夫です！

ただ、接客は大変だと思います。
先に回答されている方も言っていますが、年齢層が幅広いので、その年齢に合わせて会話することも必要です。

何より、クレームは必ずあります。
中古商品を販売しているわけなので、クレームはつきものです。しっかり謝罪をする、謝罪をしつつもどのように対応すればお客様のためになるか考える必要があります。

お客様からすれば、新人もベテランも社員も同じ店員です。
コミュ障があるとは考えもしないと思います。なかには怒鳴り散らすお客様もいらっしゃいます。
そういったこともあると踏まえたうえで、もう1度接客業について考えてみてはどうでしょうか？

Answer 3

結構きついと思いますよ。
お客様には色んなタイプの方がいらっしゃるので、それぞれ対応の仕方も若干変えてます。
子供にはわかりやすく、ご年配の方にはゆっくり丁寧にとか…。

私は元々接客業経験者だった為問題ありませんでしたが、新人さんでバイト経験なしの方はすぐ辞めていきました。

最初の内は覚える事が山ほどあります。
通常のレジも簡単そうに見えて、セット料金とか色んな施策がある為、結構大変です。

ただ基本的な事を覚えてしまえば、後は同じ事の繰り返しなので、楽です。