よろしければ助言お願いします。 初めて和菓子屋のバイトをしてますが、初日から新人研修が無くいきなり接客を任され分か…

Question

よろしければ助言お願いします。

初めて和菓子屋のバイトをしてますが、初日から新人研修が無くいきなり接客を任され分からない事はその時その時で質問していく形です。

質問してもいつも忙しいので、単語だけのように軽くポンポンっと答えるだけでそれを理解しないといけません。
忙しいので仕方ないとは思いますが、、

そのバイト先は一日に社員とバイト含めて3〜4人で回しており、社員2人は製造、他1,2人は接客です。人が足りないような気もしますが、、

作業や商品、値段の種類もたくさんあり、初めてな事だらけで覚えるのも一苦労です。でもメモを取り読み返したりして活用したり覚えようとはしてます。

お客さんが多くなりそれにつれ、多忙になると社員は不機嫌になり言い方がキツくなったり、八つ当たりも多々、、時にはお客さんがいる目の前で暴言や、は？まじ最悪。などと言ったりもします。

社員①は新人に嫌味か急いでしか言いません。どうしたら作業が早くなるのかコツも教えてはくれず、急いで。ちょっと急いでくれる？など、そればかりです。

急がなければいけないのは自分が1番よく分かってます。慣れてる方の作業を見て真似たりして必死なんですがまだ日が浅くて慣れない事もあるのです。

そしていつもその方がコソコソと社員②に話してるのを見ます。わざと新人に聞こえるように、わざわざ教えないかんやーん？とか言ったりしてます。

正直バイトを続けて行けるか不安です。甘いとは思いますが皆さんならどうされますか？助言お願いします。

Answer 1

甘いと言われ様が気にしてられません…
客が困らなければ良いと割り切って、聴いてます。
解らないままにすると苦情などの問題になり、ややこしくなりますし大変です。
新人のうちに聴けば良いと職場の主が言ってました。
納得です。