2ヶ月前にルイヴィトンでジッパー付きの財布を購入したのですが、2ヶ月たった現在、ジッパーの部分のメッキが剥がれています。

Question

2ヶ月前にルイヴィトンでジッパー付きの財布を購入したのですが、2ヶ月たった現在、ジッパーの部分のメッキが剥がれています。摩擦が生じるはずのない場所ですし、この2ヶ月丁寧に扱い、雨に濡らしたこともありません。2ヶ月でメッキがはがれるようなもろいものなのでしょうか？同じ型の財布を2年使用している方は全くメッキの剥がれはありません。もし修理してもらう場合にはどのくらいの金額がかかりますか？よろしくお願いします。

Answer 1

カテゴリーが間違ってませんか？使用しているうちに剥がれてくるのは仕方がない事だと思います。ファスナーの修理というより、完全な交換と縫いつけになってしまいますので、8.000円前後かかるかと思います。しかし、ここ最近ルイヴィトンは詐欺まがいの事をやっています。ジッピー・ウォレットのファスナーの交換の見積もりに4万円位の金額を出してくるようです。直さなくてもいいようなところまで無理やり付け加えてくるような事をしていますので、もし、ファスナーの交換予定があるようでしたら、毅然とした態度で、｢余計なところは直さなくていいですから、ファスナーの交換だけの見積もりを出して下さい｣と、言うと適正な金額で出してもらえます。あまり気にせず使った方がよろしいかと思いますが、どうしても気になるようでしたら一度相談なさってみて下さい。

ルイヴィトンカスタマーサービス ☎0120-00-1854(10時～20時)