解決済み
今年の4月に入社したばかりの新入社員です。上司がパワハラをしてきます。 今年の4月に新卒で入社したばかりの新入社員…
今年の4月に入社したばかりの新入社員です。上司がパワハラをしてきます。 今年の4月に新卒で入社したばかりの新入社員です。接客業（販売業）をしているのですが、同じ店の上司が周りの人全員から嫌われている、問題のある人間です。 とりあえず、新人である私を自分の思い通りにしたいようで、そして自分の考えが100%正しいと信じて疑わない人間のようです。 まだまだ新人の私は仕事上ミスもしますし、分からないこともたくさんあります。その度にお聞きしたり、謝罪させていただいたり…こうなることは分かっていましたし、別に甘やかされようだなんて微塵も思っておりません。 ただ、上司が、すぐに大声で叫ぶ、怒鳴り散らすんです。 例えば、 上司「なんでお客さんにこんな説明の仕方したんですか！！！」 私「このような表現しか思いつかなくて…すみませんでした。次から気をつけます」 上司「その言葉、何のつもりなんですか！！！そもそも、僕の方が長いこと働いてる（といってもこの会社に入社して2年半ぐらい）んですから！！！僕の考えの方があなたの考えより正しいんですよ！！！！！！あなたの言ってること、意味不明なんですよ！！！！」 飾っていた物が落ちた時の話ですが、 私「すみません、飾っているものが落ちてしまっているようです。私じゃ身長が届かなくて…」 上司「なんで僕にそんなエラそうに上から目線で物事が言えるんですかね！！！！！」 （決して上から目線で言葉を発したわけではありません） などとヒステリックを起こして叫び怒鳴るという感じで… （一例なので、具体性には欠けております。すみません） 確かに、私の言葉のチョイスが、もうちょっと良いものがあったかな？と思うことも時にはあるんですけど、 とりあえず相手がヒステリックを起こして叫び怒鳴り散らすという感じで、会話にならない状態です。 一応、私に「なんで？」的な内容のことは一瞬聞いてはくれるのですが、きっと表向きだけです。 私が何か言葉を発すると 「あなたが言ってること全部言い訳でしかないんですよ！言い訳するぐらいなら黙ってもらえますかね！！！」や、 「言い訳も反発もいらないんですよ！」などと引くぐらい大声で言われるので、 結局私はどうすることも出来ずただ相手の怒りが収まるまで20分、30分ひたすらじっと耐えるしかない状況です。 私には、自由な発言権はありません。 他の社員さんは相談にも乗ってくださったりと皆さんとても良くしてくださるので、その上司以外は全く問題がない状態です。 でもどうしても職業柄、誰かと2人っきりで働く日もあるのです。 その上司との出勤日だけ、前日から眠りが浅く朝も食欲がありません。腹痛に見舞われます。 常に顔色を伺って行動しなくてはいけなくて、本当に苦しいです。 意味も分からず涙が出ることもあります。 あまりの苦しさに、「あいつをこの手で殺してしまいたい」という恐ろしい考えまでもが頭の中に浮かんでしまいます。 包丁突き刺したら…とか、カッターで刺したら…とか、普通に考えてしまうんです。 こんなにも追いつめられると人間って恐ろしいことを考えるんだ…と思うと、自分が怖いです。 どうすれば良いのか分かりません。 助けてください。 ※支離滅裂な文章で申し訳ないです。
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回答（4件）
- ベストアンサー
takumi1992さんのおっしゃる通りスルースキルを高める事が出来れば一番ですね。 ああ、またなんか言ってるな、と聞き流せればよいのでしょう。 一方できちんと対策も立てましょう。スマホの録音アプリとかICレコーダーとかで録音しましょう。いつどんなこと言われたという記録を毎日つけましょう。 証拠が揃ったところで会社上層部に報告して改善を要求しましょう。 事業主には安全配慮義務があります。「労務の提供にあたって、労働者の生命・健康等を危険から保護するよう配慮すべき使用者の義務」です。会社にこの義務を守れと要求することになります。 具体的には会社に以下の項目を要求していきます。 会社としてその上司を指導する・処分する 配置転換する パワハラ予防講習会を定期的に行う 社外窓口を設置する 就業規則にパワハラ防止規定の明記 パワハラとは何かということを本の数冊でも読んで勉強してください。パワハラとそうでないものを明確に区別し、どの発言がどのように問題なのか指摘できるようになって、席になる人間に説得力のある説明ができるようになってください。 会社には、問題を解決する法的義務があることを会社の上層部に理解させることが大切です。ただの苦情では問題の解決に繋がりません。 会社の対応が鈍いようなら弁護士など外部の専門家に相談することになると思います。 会社との交渉も自分でするには荷が重いと思うのなら弁護士に委託してもよいかもしれません。 外部の相談窓口としてはNPOや弁護士、個人加盟の労働組合、法務省人権擁護局の人権相談、行政書士、厚生労働省労働局・労働基準監督署「総合労働相談コーナー」、都道府県労働委員会、労災病院「勤労者 心の電話相談」、法テラス、日本労働弁護団労働相談ホットラインなどがあります。 必ずしもあてにならないと言ってしまうと失礼かもしれませんが、闘う主体は自分です。どこかに言えば勝手に動いてなんとかしてくれるというわけではありません。 何を相談してどうしたいのかはっきりさせて、証拠をそろえてから適切な窓口で相談されることをお勧めします。
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↓のスルースキル… 確かに大事かも。 (爆) 。 物が落ちてもスルーすれば良いのです。 自分は、言われた事ですら解ら無いとスルーしてますが、 必要なら再度、言われますよ。 やった事に対してダメだしされなければリピートしてますし、 真似します。 間違い無いでしょうし… で、得意がってやってたら週末と作業内容が違い… 言われた事をやれば無難だと思いました。 (笑) 。 以前、届か無い為、頼んだら焦らされました… そう言うキャラ？ と言うより、ジョークなのかな… って目が点になりました。 物の場所が解ら無いと探す場所が違っても教えず観てたり、出してあるでしょって、いつの間にか観えない場所に置いて在ったり… 苛められても… って言いたいですが流石に黙ってます。 自分が望むレベルに達してるか試して不機嫌に…。 解ら無いで戸惑ってると聴いても無視… それ位、解れみたいな感じです。 初めてで訳が解ら無いと、 もういいよって視線も合わせず… 恐くて脅えて仕舞います。 かと思えば、こんな簡単な事を、わざわざ頼むか？ みたいな事を、やってと。 私、合ってますか？ と聴きたいですが又、切れると疲れる為、 注意される迄、やりますが一通り終了した後でも言わ無かったりして退社後に気付く事も…。 間違ってる事して何やってる訳… と最後に呟きます。 なら先に言って欲しいのですが… 無駄になろうが時間が掛かろうが、じっと観てたりします。 何なんだろう…。 あのさ～。 試すの止めてくれませんか…。 そんな感じのやり取りが日に何度も… 流石に、まいってますわ。 恐いよ～。 では、行って来ます。 (爆) 。
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なんか猿が騒いでる、アホがワメいてるなーぐらいの気持ちを持つと気楽になるかもしれません。 怒鳴られてる中の必要あるとこだけ頭に入れて、必要ないとこは、はいはい、そうですねで流しとけばいいかと。 私は意味がない説教だと思ったら頭空っぽにして、明日何しようかなと考えながら、はいはい、すみませんと言ってます。 すみませんじゃねえよ！とか言われてもすみませんで通してます。 あとは仕事で挽回できるところは挽回です。 スルースキル大事です。 バイトを上司にキレて、バックれて辞めた私が言うのもあれかもしれませんが…。
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