スーパーのハローズについて質問です。 明日からハローズでアルバイトします。 レジを担当することになったのですが、最初…

Question

スーパーのハローズについて質問です。
明日からハローズでアルバイトします。
レジを担当することになったのですが、最初の研修は何をするのでしょうか？
大きな声で声出しの練習とかするのでしょうか？

Answer 1

はじめまして。

私はハローズのフロア（ドライ）部門でアルバイトしています。

フロアでもレジ応援（レジの行列が発生した際に2人制で入る）のためレジ操作をある程度できないとだめなので練習しました。

まず、いろんな内容（レジの操作方法、お客さんとの接し方、礼儀など・・・）
書かれたマニュアルを渡されて直接レジ部門である主任か、年配の方、直々に
教わります。（店によって方法は違うらしいです。）

それと、売り場にある商品の値段を覚えないといけないものがあります。
それは、惣菜の食べ物関係です。全部を覚えるのではなく、揚げ物 ウィンナー
串物などです。これらの商品は、お客さんが別の容器に入れて輪ゴムで止めてレジに持ってきます。商品によって値段が違うので覚える必要があります。
惣菜つながりで次にベーカリー（パン）の値段も覚える必要があります。
緑色の飾りと赤色の飾りで値段が違ってくるのでこの2種類を絶対覚える必要があります。

一日目はこれらの研修を受けると思います。

大きな声の練習は売り場ではやりません。
ですが、バックヤードといわれる倉庫で声だしの練習は必ずさせられます。
とても恥ずかしいですが、バックヤードで大きな声を出しても、
周りの従業員は不思議がることなんか一切ありません。
むしろ、好印象を与えることができます。

バックヤードでの練習が終わると、売り場に出ます。
その瞬間、さっきまで一緒にいた付き添いの従業員は大きな声で「いらっしゃいませ！」と言うでしょう。（人によりますが、お辞儀をしてから！）
ここでは、とても恥ずかしいです。最初は。
なので、付き添いに聞こえる声で言えばいいです。

長文になりましたが、流れはこんな感じです。
ちなみに何店で働くのでしょうか？

Answer 2

レジ担当ですと、 まずレジスターの扱いを習います。 お金の受け方、お釣りの渡し方、お辞儀の仕方… バーコードの通し方、数量の打ち方… 初めてなら結構 まごつくでしょうね^^;

大きな声を出す!? ないと思いますよ(^^)
何か小さなメモ帳を持っていけば、書き留められて便利ですよ。

頑張って下さいね(^^)