マックで働いて3年ほどです、小学生の娘をもつ40代の主婦です。 仕事はオペレーションで、トレーナーですが、現在スターT…

Question

マックで働いて3年ほどです、小学生の娘をもつ40代の主婦です。
仕事はオペレーションで、トレーナーですが、現在スターTになっています
うちの店舗は一昨年大きくなりまして、今年の2月からフロアに平日は2人、土日は4〜5人は出ないとならない店舗になりました
今、スターは2人しかいないため学生さんや主婦のクルーやトレーナーがスターTとなり、現在スターTが5〜6人います
そのスターTの中で、オペレーションはわたしだけです、カウンター、ドライブスルーはオーダーテイカー、キャッシャーはなんとかできるかな程度でした
今はスターTなので他のポジションも少しずつトレーニングしてもらっている状況です
オペレーションからスターTということで、自分でもビックリしましたが、マックが好きなので言われたときはがんばろうと思いました、
カウンタートレーニングからフロアサービスのトレーニングもやっていただいてるところです
去年の９月頃に入ってきたカウンタークルーにフリーターの30歳くらいの女の子がいまして、スターT候補になりスターTになりました
彼女はできる子で、覚えるのも早く時間も自由なのでカウンター、ドライブスルーのあらゆることができるようになり、1番先にスターに上がるよう指導されています、
すごいなあと感心していましたが、彼女が時々、わたしに指導します
その指導が、なんというか、キツイんですね…
もちろん怒ったりはしてないんですね、例えば、トレーの置き方にしても
「これはここに置かないで下さい！」とか、
「○○さん！それはダメです！」と、大きな声で言われたときもあります、
入って数ヶ月でスターTなので、トレーニングの仕方もよくわからないのかもしれません
わたしはオペレーションということもあり、自信もないので、スターTを降りたいと悩んできていますが、
彼女と組んで仕事をするかも？と思うとますます降りたいと考えるようになりました
2人のスターの人にも先日、スターTを降りたいと言いました、彼女のことは話してません、
でも、スターになってほしいから一緒にやろうと言われ…会社のスター教育担当の方がわたしを選んだということも聞きました
しかし今も、彼女と一緒に…と考えると嫌なんですね…スターはやってみたいですが…
長々とすみません、
かなり悩んでしまいこちらでアドバイスがあればと思いました
よろしくお願いします。

Answer 1

キッチンとフロアー(レジ)では仕事の雰囲気も違うと思います。

質問者様がそのスターとやらになれば、解決するように思えますが。

キッチンもフロアーも両方できるようになれば、その子より仕事ができることになりますよ。

頑張って下さい。