コンビニレジの過不足とクレーム･･･。 先月からファミマでバイトしているものです。 最近レジ業務に少し慣れてきたくら…

Question

コンビニレジの過不足とクレーム･･･。
先月からファミマでバイトしているものです。
最近レジ業務に少し慣れてきたくらいな感じです。
今日1025円の過不足を出してしまいました･･･。
大きいお金を出すお客さんが多くてお札を多く渡してしまったんだと思います。
それにクレームもつけられてしまいました･･･。
最悪です(´；ω；｀)バイトで初めてのクレームと1000円もの過不足をだしてしまい
ダブルパンチでかなりへこんでます･･･。
今日は店長やマネージャーがいなかったので
次のバイトで店長に何言われるかわからず怖くてバイトに行くのが嫌です･･･。

これからは絶対に気を付けよう！と考えていますがどうしても気分は下がったままで･･･。
気持ちの切り替えができません･･･。みなさんならどうやってやり過ごし？ますか？？

Answer 1

－1000円なら＋1000円よりまし。昔コンビニで働いてた時に店長が言ってました。クレームは気にしなくて大丈夫です。絶対経験する事です。次から気をつければいいだけ！人間がする事ですから間違いもあります。次出勤したら謝って終わり！気にしない気にしない☆

Answer 2

はじめまして、こんばんわ。読ませて頂きました。クレームは、どんな仕事をするにもつきものですから、バイトを通じて沢山のクレームを経験しておいた方がいいと思います。まあ高校生では、落ち込むと思いますが今回は、『最初だから気をつけてね』ぐらいだとおもいますよ。レジの現金過不足については、壱枚円を預かった場合、お釣りのお札をまず自分で数えてから、お客様の前でもう一回数えて二回確認する、お札の過不足をなくす為には、このやり方を凡事徹底する以外ないと思いますよ。マニュアルにも書いてあると思いますが、失敗を恐れず頑張ってください。