どーも僕です。

Question

どーも僕です。ローソンでバイトしてます。
皆さんにとってイヤな客、迷惑な客はどんな客ですか？

ちなみに自分は・・・

万券を出しておいてお釣りに５千円札が無いと文句を言ってくる客。
文句があるなら千円札出せと思うし、隣のレジに無ぇのかと偉そうに言ってくる客には
あっても無いと言います。
当然ですが５千札ありませんか、と普通に言ってくれる客にはちゃんと謝ります。

休止中の札が出てるにも拘らずそこに並ぶ客。
店員は暇じゃありません。
常に何らかの作業をしてます。
こっちもスグ接客が出来る様、近くのレジを開けてます。
それなのに目の届かないレジに商品をだして数秒待っただけで文句を言ってくるバカには困ります。

商品を袋に入れてるのに、袋いりません。
商品１つ２つなら袋に入れますか、と聞きますが・・・
入れてる時はそのままの方が楽です。

ぐちゃぐちゃのお札を出す客。
かなりいます。

小さく折りたたんだお札を出す客。
結構います。

ターバン野口を出してくる客。
１人だけいました。

エコバッグを出してくる客。
キャンペーンで多くのエコバッグを客に渡したが、自分の時間帯で実際に使う客は１人しかいません。
しかもエコバッグを丁寧に小さく折りたたんだまま出してきます。
コンビニ袋を使うより余計に時間がかかります。

ポンタカードを後から出してくる客。
客がレジに来たらスグにポンタカードお持ちですかと聞きます。
でバーコードを打って商品を袋に入れて会計を終わらせます。
その後にカード出されても困ります。
こーゆー客に共通してるのは、こっちが何か聞いても何も言わない野郎です。

トロい客。
こっちが合計金額を言ってから財布を探し出すバカ。
後ろに行列が出来てる時にやる、さらにタチの悪い客も。

機械オンチ。
コピー、ＡＴＭ、ロッピーの操作を何でもやってくれと言ってくる客。
レジで対応中にも拘らず無視して聞いてくる、それどころか文句まで言ってくる強者も！

Answer 1

サービス業ってほんとストレス溜まりますよね。

クレーマー以外でストレスを感じる客は、上から目線で従業員を人と思っていないかのような偉そうな人間です。
私はサービス業ではありませんが、周りで見てても非常に気分が悪いものです。

でも、『ありがとう』と言ってもらえるのもサービス業の醍醐味ですね。

コンビニスタッフさんはなかなかお客様にサービス精神が伝わりにくいお仕事ですから、感謝の気持ちを言われることは圧倒的に少ないかもしれませんが、気持ちよく対応してくださったり、私がいつも買う煙草を言う前に取ってくれたりすると、とっても嬉しいです。

きちんとお仕事はされている貴方のようですから、おかしな客が全く気にならないくらい、楽しさを見つけられるといいですね。
頑張って下さいね。