ゲオでバイトをはじめたばかりの研修生です。ゲーム予約についての質問です ゲオでゲームの予約登録をするとき、 お客…

Question

ゲオでバイトをはじめたばかりの研修生です。ゲーム予約についての質問です

ゲオでゲームの予約登録をするとき、
お客様のpontaカードを通さなかったり、手打ちで客登録をしないまま予約実行するとどうなりますか？本部の方で予約キャンセル扱いになるのでしょうか？

Answer 1

以前はそのまま予約できました。普段、会員番号や名前が記載されている部分に何も記載が無い状態でしたが...。予約番号で管理していただけでした。

システムが多少変わってからは、そのミスをしたスタッフを見ていないので、どうなるか分かりません。
恐らく、そのまま予約できるか、何も入力されていませんとアラートが出るかだと思います。本社が勝手に予約キャンセルはしないと思います。

ただ、同一タイトルを複数予約した場合は勝手にキャンセルされます。