日本年金機構から、国民年金保険料の納付可能期間延長のお知らせの用紙が届いて、その中で、気になる点があったので、国民年金保…

Question

日本年金機構から、国民年金保険料の納付可能期間延長のお知らせの用紙が届いて、その中で、気になる点があったので、国民年金保険料専用ダイヤルに電話しました。

その対応が最悪で、男の人だったのですが、ボソボソしゃべるし何言ってるか分からないし、きわめつけは、何回も保留にされて、電話を、勝手に切られました！！！

何分待ったと思ってるの？！と思いまた電話したら、今度は女性で、きちんと、対応してくださり、わからないところは、調べてお返し電話しますとのことでした。

普通そうですよね？

この人たちはマニュアルみたいなのないのですか？あまりにも、この男性の対応が最悪すぎてびっくりしたので。

簡単なことを、聞いてるだけなのに、あたふたとして。

私と同じようなおもいされたかたいますか？

Answer 1

その人たちバイトでしょ？ 私も電話かかってきたことありますよ。
主婦が、家計の手助けをしているといった感じ。
寛容にしてやればいいのでは。。。？