★助けて下さい★マッサージ、美容等を仕事にしている方に質問です。

Question

★助けて下さい★マッサージ、美容等を仕事にしている方に質問です。現在オイルマッサージのセラピストをしています。
自宅で開業していたのですが、技術を高めるべく
もう一度勤めようと考えています。

当初は同業のオイルのサロンへと思っていたのですが、
今、どこに向かったら良いか悩んでいます。

最終的に向かいたいところは、美容をトータルでケアできる
（フェイシャル、美容矯正、リンパマッサージ）サロンです。
ただ、美容は健康があってこそ・・・という事を考えると、
もっと身体の根本の事を勉強しなければと思っています。

一度美容からは離れ、整体等に勤めるか、完全に美容の
エステに行くか・・・悩んでいます。
実際どちらもスクールや独学で勉強する事は可能だと思う
のですが、より実践が必要な事を職場で学びたいと思っています。

はたまた、仕事で勉強するのは諦め、給料が良い仕事を
みつけ、そのお金で学校へ行った方が良いのか・・・
ただそれでは本末転倒になってしまわないか、という心配もあります。

どうすれば良いのか、心底悩んでいるうえに、収入もないので
ものすごく焦っています。
とりあえずどこかに勤めてみればというアドバイスを知人にもらった
のですが、一度勤めたらすぐ辞める事は避けたいのです。

どうかこんな私に助言をお願いします。
よろしくお願い致します。

Answer 1

こんにちは。
私はエステ店舗の運営をしている会社の代表者です。
少しエステ業界を調べているとこの質問を拝見しましたので回答させて頂きます。

私が今現在エステ店舗を運営していて思うのが、エステティシャンや施術者は集客ノウハウが全然ないということです。
貴殿のように独立したい方はたくさんいらっしゃいますが、すぐに廃業するのは結局集客ができていないことにあります。
そこで私は独立したいエステティシャンと協力して店舗運営しています。

少なくとも技術で他を圧倒するのは至難の業だと思っております。
それよりも、「絶対こうすれば痩せる」「絶対こうすれば美肌になる」など独学でも良いので学べば
技術で他を圧倒するのではなく、しっかりとした結果をお客様に対して出せると思います。

貴殿がいくら技術を磨いてもホームケアの説明を行い、お客様とともにキレイになることを目指さないと結果はでません。
逆に技術が普通くらいでもしっかりとお客様との関係性を築き施術していけば結果は出ます。

今、独立しようとされている方は「技術を磨く」「知識をつける」「なんでもできるようになる」「とにかくたくさんのディプロマを取得する」ということを目指されます。
そして
技術はあるのに集客ができない
たくさんのディプロマをとりすぎて結局何が得意なお店なのかわからずお客様に選んでもらえない
技術だけが先行しお客様との関係が築けず、結果がでないので評判が悪くなる
となり結局閉店してしまいます。

現在自宅で開業しているなら、客としてほかの店舗を回り技術を盗む。
アルバイトスタッフとして期間限定、時間限定で働き技術を盗むという程度で良いと思います。

それよりもインターネットで低コストでどうやって集客するのか
お店のホームページやブログに訪問した人にどのようにわかりやすく自分の得意分野をアピールするか
どのような地域にチラシを配るのか
どれくらいチラシを配るのか
どのようなチラシが効果があるのか
どのようにして既存顧客に新規顧客を紹介してもらえるようになるのか
という知識をつけないと結局はサロンを継続できません。

利益を出す！お金を儲ける！
ということは悪と考えられがちですが
ビジネスというのは
貴殿の施術が60分15,000円の価値があるから、15000円支払ってくれるという
等価交換(同じ価値のものを交換しあう)です。

そしてしっかりと売上を作って長く店舗運営して一人でもきれいな女性を作る、女性をいやすということで社会貢献にもなります。

技術だけでなくしっかりと売り上げをあげるための集客ノウハウというものをもっともっと真剣に習得しなければならないと今私は思っております。

Answer 2

辞めるのは、まだ早いです。
もっと勉強し、給与も頂いて余裕ができれば、自宅で開業すべきでしょう！

学校に行くよりも独学でできるならば、そっちのほうが良い！
あなたがプロならば、東京のいろいろな店に客として行って技を盗むのがもっとも良いでしょう！
仕事を覚える基本は「職人の技を盗む」事です。