マクドナルドの新人クルーです。POS操作について。

Question

マクドナルドの新人クルーです。POS操作について。この間、初めてカウンターに入ってPOSを操作しました。

次の仕事まで1週間以上間が空いてしまい、不安なので質問させてください。
（お店で聞けばいい事は分かっていますが・・・不安で）

たとえばお客さんがサイズを何も指定せずに
「てりやきのMセット、チキンクリスプ、コーヒー、以上で」と注文してその通りPOSに
入力した場合にセットのドリンクとコーヒーはサイズが指定されていないと思います。

この場合、左側の画面ではセットのドリンク欄とコーヒーがサイズ未定で
赤く表示されますよね？

ここから「セットドリンクの選択」「セットドリンクのサイズ指定」を「コーヒーのサイズ指定」が
どうするかが分かりません。（この前はトレーナーさんが押していたので）
教えて頂けますか？

Answer 1

「てりやきのMセット、チキンクリスプ、コーヒー、以上で。」

とお客様が間髪入れずにおっしゃったら、私なら、
「セットのお飲み物がホットコーヒーでよろしいですか？」
と確認します。
（セットのドリンクの確認とホットかアイスかの確認）

セットのドリンクなら、ホットコーヒーMサイズを選びます。

セットのドリンクはコーヒーとは別で例えばコーラだとおっしゃったなら、コーラのMを選び、
「コーヒーはホットでよろしいですか？」
と確認し、
「ホットコーヒーはSサイズでよろしいですか？」
と伺い、
ご所望のサイズのコーヒーのキーを押します。

ドリンクを選ぶ時は、
ドリンクキーを押す
↓
ホットコーヒーはドリンクメニューを開いたページにコーヒーS、コーヒーMと別れてキーがあります。

他のドリンクは
例えばコーラなら、
コーラを押す
↓
【S・M・L】とサイズ選定の画面が表示される
↓
希望のサイズのキーを押す
です。

文字にすると分かりにくいですが、やってみたら何とかなるから大丈夫です。

私は大昔にマクドナルドでアルバイトしていた経験があった為に、約20年ぶりに働き出した日から何の説明もなしに、
カウンターに入りましたが、POSが分かりやすく優秀なので何とかなりましたから(^o^;