あの…おもうんですけど名古屋のドラッグ〇山って、、頭がおかしい従業員がいませんか？？

Question

あの…おもうんですけど名古屋のドラッグ〇山って、、頭がおかしい従業員がいませんか？？誰か詳しい方教えてください ここの接客に散々注意をしてもらって他の従業員はほとんど良くなったのに… 相変わらず客に暴言はくks店員がいます｡てか､そいつは嫌いだからお客さんにはぼろくそゆうみたいな感覚で働いてるとゆうか｡意地でも態度が悪いままみたいな｡ 先日､､名古屋駅前ミッドランドスクエア前のドトールみたいなカフェ(ドトールじゃないけど)に入ったんですが…向かいにDOCOMOがあるとこです 同じ名古屋なのに信じられないほど接客態度がよく本気で名古屋じゃ珍しい位接客が良かったです なんなんすかねこの違い｡業種は違うけど｡

Answer 1

ドコモはしっかりした接客教育ができているのでしょうね
逆にそれができていなければ客前に出してもらえないでしょう

一方ドラッグストアの方は大した教育もせずに
そのまま投入でしょうねそれも利便性から近所で採用するのでしょう
それに薬剤師も普通の店員としていますので
そのへんは接客が仕事ではないと思っているかもですよ
だから態度に出るのかも
でも
同じドラッグストアでも多分兄弟会社の
ス○薬局はどこへ行っても店員の接客は良いと思いますよ
結局経営陣の方針なんでしょうね。