接客について

Question

接客について最近どこ行っても、接客が悪いように感じますが
私だけでしょうか?

Answer 1

難しいですね。どこへ行ってもそう思うなら､もうお金がいくらかかろうが高級レストランや老舗に行くしかなくなっちゃいますよ。宿泊なら下手をすれば東京の帝国ホテルくらいの暮らすを利用しないと…。どういったところを見て､接客態度が悪いと感じるか具体的に話していただけないでしょうか？相手が新人の方やキャリアが浅い人だと､お勉強不足､経験不足が考えられます。これでいい…というのがないのが接客業ですからね。一番いけないのがお客様を不快にさせることですから､仮に相談者様が不快に感じてクレームを申し立てるにしても､その点を踏まえてやったほうがいいですよ。

Answer 2

言えてる。みんな受け身になってるような気がする。