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タクシーのサービスについて いつも乗務員を指定してタクシーに乗られるお客様を、たまたま指定される乗務員が不在で私が…

タクシーのサービスについて いつも乗務員を指定してタクシーに乗られるお客様を、たまたま指定される乗務員が不在で私が乗せました。 目的地に着き、初乗り料金からメーターが2回上がった金額を請求すると「わたしは今までこんなに高い料金を払った事が無い」と言われ、しばらく文句を言われました。 謝罪しなんとか料金をいただいて帰り、いつも指定を受けられる先輩にお話を聞くと あの方は常連だし、あの距離はギリギリ初乗りで行けるからサービスしてる と説明を受けました。 しばらく経って、最近また同じお客様を私が乗せる機会があったのですが、前回私が高い料金を請求したのを根に持っているのか、行き先をなかなか教えていただけなく、文句も言われました。 初乗り料金で目的地までお届けしましたが、先輩に教えてもらった道を通っても確実にメーターが上がる距離でした。 これからは私も常連様には気をつけ、サービスするようにしますが、文句を言われたのに納得がいきません。 サービスしてくれる乗務員がありがたい存在なのであって、別の乗務員が料金をサービスしてくれなかったからと文句をつけるのはおかしいと思います。 私は間違っているでしょうか

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    どこのタクシー?? 初乗り運賃が1回2回上がったからって文句言わせるなんて。 そもそも、運賃メーターによらない運賃の収受は道路運送法違反ですよ。 高くも安くも。 だから客がいい気になるなるのですよ。 ガンバって東京にいらっしゃい。 道は全部お客が教えてくれます。 グズグズ言う客は早く降ろしちゃって、車の中で『馬鹿やろー』って叫ぶのがいいのです。 くれぐれも運賃メーターによらない運賃の収受は違反ですよ。

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