解決済み
スガキヤでバイトをしている方、 もしくはスガキヤに詳しい方に質問です 私は最近スガキヤでバイトを 始めたのですが、 デザートセットを頼まれたときや ラーメンとクリーム善財を頼まれたときに 御客様になんて聞けば良いのか分かりません… 店長は恐くて聞けなくて、他の方に聞こうと思っても何時も店長が近くにいるので聞けません‥ デザートセットの時は 先にお出しするか、ラーメンと一緒に出すのかを聞くんですかね?? クリーム善財とラーメンのようにセットでない場合は、ラーメンと一緒に出すか、券を渡して食事後に出すかを聞くんですかね?? 出来れば聞き方も教えて下さい(>_<) もう1つ質問です、 レジを打ちミス又は御客様が注文を 訂正した場合はどうやって訂正すれば いいんですか? 分かりにくかったらすいません、 回答よろしくお願いします(つд;*)
2つ目の質問の訂正は レジの訂正の仕方です(>_<)
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一つ目の質問については、 「デザートはいつ頃お出ししましょうか?」 でいいと思います。 「先で」と言われたらすぐ作る、 「一緒で」と言われたら一緒に提供、 「後で」と言われたらとりあえず ラーメンを作って、呼んだ時に番号札と交換するみたいな 形で、「お召し上がりの際はこちらの チケットをお持ち下さい。」 と一言言うだけでいいと思います。 二つ目の質問ですが、 これは例えば、お客が「ラーメン二つ」と言って、 レジで打った後に「やっぱり肉入り二つ」と 言ったときの変更の仕方で良かったですか? こちらは曖昧なのであれですが。。。 レジ画面の右の方に「訂正」とか、 「取消」とか、そんな感じの名前の ボタンがあるはずです。 そのボタンを押した後に左上の商品名のリストから、 取り消したい商品を押します。 すると、選択されるはずなので、そこで右側の「確定」 を押します。これで取り消し完了、のはずです。。。 気をつけて欲しいのは、「取引中止」を押さないこと。 このボタンを押して実行すると レシートが出てきて、それに名前と中止した理由を 書いて台紙に貼らないといけません。 それと、会計終了後に注文を変えたいと言われたら、 VOIDを使わないといけないということです。 VOIDのことなど、わからないことがあったら、 補足等で教えてください。 できる限りで答えます。 バイト、頑張ってください ノシ ーーーーーーーーーー よく見たら、補足、すでに使ってましたね。。。 すみません。。。 下の方の言うとおり、 店長が怖くても、積極的に質問をしたほうがいいですよ。 質問しないでミスをするほうが怒られると思います。。。
なるほど:1
店長は恐くて聞けなくて 店長に聞いてください。そのために店長がいるのです。
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