スーパーのレジ打ちの研修にも関わらず、数十分の説明の後、すぐさまひとりでレジ打ちをやらされました。アルバイトの経験はこれ…

Question

スーパーのレジ打ちの研修にも関わらず、数十分の説明の後、すぐさまひとりでレジ打ちをやらされました。アルバイトの経験はこれが初めてなのですが、研修というのはこういうものなのですか？ふつうは横に誰かが立っててフォローしてくれるものだと思っていた私は本当にパニックになってしまい、ミスを連発してしまいました。おかげでいくら最初だからとはいえもうすっかり自信をなくしてしまい、これから先続けられるかどうか不安です。
研修というものはもっと丁寧に教えてくれるものですよね？

ちなみに「研修中」と書かれた名札すら支給されませんでした。

Answer 1

スーパー勤務です。
少なくとも私のところではそれはありえません。

レジ操作は見た目より結構複雑です。特に
初心者なら尚更でしょう。

レジのうち間違いはお客様にご迷惑をかけます。
それをたかが数十分で「研修終了」はありえません。
実際ミス連発ですよね。お客様は不信感を抱いたに
違いないでしょう。これは教育側の不手際だと私は
思います。

先の回答者様で、「先輩から盗め」との回答がありましたが
それは間違いではありませんが、質問者様の場合、まだ
その域に達していません。

研修中の名札も支給してくれないのは正直「？」です。
私の常識では質問者様のスーパーはありえないですね。
（すみません非難ばっかりになってしまいました）

Answer 2

私の場合。

レジ操作を1時間ほど習い、

次の日に先輩パートさんの横に着き、商品を袋詰めしながらレジ操作の流れを見学。

それを3日くらいやって、その後

先輩にサポートについてもらいレジ打ち。

それを2日ほど。

そのあと、あまりお客さんがこないレジに一人で入りました。

1ヶ月目にメインレジに一人で入る。

先輩が付いててくれるという安心感があってもミスしちゃうんですから、一人でやっちゃうと不安感が募り
余計にミスを出しちゃいますよね・・・。

「研修中」という札もすぐに渡されましたよ。

Answer 3

大変でしたね。お疲れ様でした。
そう、気を落とさずに！！

本来は質問者様が仰るように、初日は先輩が付き添うべきです。
しかし、今時は最低の人員で回しているから余裕がないのでしょうね。

>研修というものはもっと丁寧に教えてくれるものですよね？

う～ん、これはどうでしょうかね。
勿論、丁寧に教えてくれる人に指導してもらうのが理想ですけど。
「丁寧に優しく教えてくれる人」なんて、社会にでたらほとんどいませんよ。
もし、そんな人（先輩）に巡り逢えたら非常に幸運なことです。
バイトとはいえカネをもらうわけですから「教えてもらう」のではなく
先輩からノウハウを盗み取るくらいの積極性は要求されるでしょうね。
大した指導もないままに、体当たりで技術を習得する粘り強さも
求められるでしょう。
若いうちはコレが辛いんですが、何とか頑張って乗り切って
頂きたいものです。

とはいえ、お店の方も問題ありですね。
いくら忙しいとはいえ「研修中」の名札くらいは用意するのが常識です。

もう、しばらく様子を見て、他にも問題が続出するようなら
別のバイトを探しても良いのではありませんか？？

Answer 4

普通は２・３日付きっきり、最低でも丸一日は付きっきり、研修札も二週間から１ヶ月はつけると思いますよ。