病棟業務（病棟クラーク）勤務になりました。 大学を卒業して1年、社会人経験もなく、正社員として働くのも初めてです。…

Question

病棟業務（病棟クラーク）勤務になりました。

大学を卒業して1年、社会人経験もなく、正社員として働くのも初めてです。
医療事務の講座に通い、資格は取りましたが半年ほど前の事ですし、
病棟クラークではあまり活かせないと聞きました。

明後日からの勤務で緊張しています。

400床って大きい病院なんでしょうか？
まだ勤務に入っていないのに、人間関係や業務のことで不安だらけです。
あと、遠くて通勤に1時間半ほどかかります。やっていくという決意はしていますがやはり不安で…。

心構えや医療事務関係で復習しておいたほうがいいこと、早起きのこつなど、なんでもかまいませんのでアドバイスをおねがいします！

Answer 1

病棟クラーク経験者です。

病棟クラークの仕事内容は、病院や病棟によって異なりますが、非常に大変で大切な仕事です。
最初は先輩クラークについて、仕事を教わると思いますので、まずはメモをしっかる取ること。
そしてそのメモを活かせる様にノート作りをすることが大事です。
少しでも不安要素があったら必ず先輩に確認すること。
自分勝手に仕事を進めないこと。
これは、クラーク業務に限らずどんな仕事でも同じ事ですね。

後は、自分に出来そうな事があったら率先して動くことも大事です。
お若い方ならPCは得意のはず。そういう方面を活かせば病棟では重宝されます。

医療事務の事は下手に復習しない方がいいと思いますよ。
わからなければ医事課に聞けばいいんです。
それよりも言葉使いやマナーが大事です。
電話応対や接客、他部署との連絡等などがありますから…

病棟クラークは、とにかく動いて気働きが出来ることが一番
仕事のできるクラークは、医師や看護師にとっても信頼されます。
その位大事な仕事ですので、最初から構えずに何でも先輩に教わって下さい。
1年経てば、一人前になりますよ。

後、400床の病院は、総合病院だと中規模クラスです。

Answer 2

現在病棟クラークとして働いています。と言ってもまだ2週目なんですけどね。笑

正直言ってきついです。毎日泣いてますね。早くも辞めたいです。お陰様で、ストレスからか胃腸がやられています。
仕事内容は多岐に渡り、カルテ作り～お会計まであります。診療情報を見て取れてない点数を見つけたり、レセプトの直し～電話対応（内線）と雑務から医療事務の内容まで様々です。これを一人でしてます。しかも、先生や看護師さんによってやり方も様々なので個々のやり方も覚えないといけません。

とはいえ、やりがいを見つけ出せればやる気がでる仕事だと思います。辞めたいとは思いますがもう少し続けてみてから決めようと思っています。もしかしたら向いてないのかもしれないという結果になるかもしれないし、実は覚えてしまえばとても合う仕事なのかもしれない・・・と言うことでもし仲間になったら一緒に頑張りましょう！

女社会なので上の人は性格がキツイ人が多いです。