仕事が要領よくできない。ミスが続く。上司の指示と違うことをしてしまう。話が聞けない。

Question

仕事が要領よくできない。ミスが続く。上司の指示と違うことをしてしまう。話が聞けない。「ライフ」というスーパーで食品担当のバイトをしている大学生です。今年の４月で入って１年になります。主な業務内容は品出し、前出し等々です。
仕事はどんどん教えて頂いていただくのですが、いつも期待を裏切ってしまいます。いろいろ仕事を教えて教えてくれるのは本当にいい経験だと思うし、将来職種は違ってもその経験は役に立つことは間違いないと思います。
教えてくれる仕事は当たり前の話だし、とても簡単なことらしいというか・・・普通のアルバイトの方には簡単にできることなのです。
しかし、私は全然考えて仕事をすることができません。考えようと思っても結局考えようとしません。頭が固いのがどうやら原因のようですが・・・
人の話が全く持って聞けず、「そんなこと俺頼んだか？」とか、「もう、そろそろ仕事覚えてよー」とかかなり要領が悪いのです。
最近大きなミスをしてしまい、１０分ぐらいで終わる仕事なのに余計な作業をしたばっかりにチーフに激怒されてしまいました。
「おい！ちょっと来い！なんやこれは！そんなこと頼んでないやろ！どうも時間かかってると思った・・・ちゃんと説明したやろ！」と・・・毎回「ちゃんと先を考えて、考えて仕事しなさい」とは言われるものの・・・
人の話が全く持って聞けない、考えれない。変な言い方ですが正しく言えば脳がチーフの期待どおりに動こうとしないのです。
そのミスのせいで偉い役職の方が待たされたりして責任を感じ、ついにバイトおわって駐輪上でこらえてた涙がでてしまい、号泣していました。
ドジばっかりで先のことが全く考えられないのです。要領が悪いと就職できないのはわかります。
きにするなと言ってくれた人がいましたが・・・・失敗は成功のもとというより失敗は失敗のもとになっているといった感じでしょうか。自分はコミュニケーションも下手で・・・話の腰を折ったり・・・・
もう人生を諦めたいです。とか言って逃げるのも・・・せっかく続けても逆効果なのか・・でも続けるってことはいいことだしな・・・でも会社に迷惑かけてるし・・・・・ああ！どうしよう！という感じです。
頭がパニックになっていまします。どうしたら、失敗を防ぐことができるのでしょうか。どうしたら要領よく仕事ができるようになるのでしょうか？
簡単に言うと話が聞け、要領よく仕事ができるようになりたいのです。

補足

ちなみにメモをとってもだめでした。

Answer 1

お前は仕事に集中してないのと違う？
仕事中は、他のよけいなこと考えず、仕事のことを常に考えないと駄目やぞ。
人の話が聞けないというのは、その物事が重要と思ってない、どうでもいいと思ってるから脳が受け付けない、頭に入っていかないからで、要するに脳が仕事に集中してないんや。

大学生の特徴として、頭良すぎて今考えなくてもいい、よけいなことに気を回し過ぎるというのがある。
もっと自分の仕事の重要性を認識し、仕事に集中しろ。

マイナス思考なのも原因。
自分に出来ないと暗示を掛けるな。
出来ない出来ないと思っとったら、本当に出来なくなるもんなんや。
もっと出来ることを増やして、俺はこんなに出来る、だからこの仕事いけるという思考パターンを作らないと。

仕事は、初めに「段取り」を考えて、そこからパズルをはめるように細かいことを当てはめていくもんなんや。
お前は、仕事の経験不足で、「大枠」が決まってないんや。

これさえ出来れば、お前は仕事がうまく出来るようになる。
頑張れ！

Answer 2

解りますよー辛いですよね。
私も要領が悪いので覚えが遅くて申し訳なく思います…。
以前ﾒﾓを取るほどのものではないのですが失敗して先輩に言われたのがﾒﾓ以外に復唱してみてはどうですか?
ﾒﾓ取っても普通は先輩に見せたりはしないですし、確認をしてから作業を行うといいのでは…
ついで要領とか個人さですし、努力次第でとは思いますが、話を聞くのは人に興味を持つことが大事と聞きますので関連があるのでは?

Answer 3

「指示をきく」「メモをとる」と一つのことをやるとすぐに頭がいっぱいに
なるのでは？メモをとることに必死で、何のためにメモをとるのか
忘れてしまう。メモをとることが目的になったり？はないですか？
指示を聞いていても、何か気になること（仕事以外のこと、または
また間違えるのではないか？）があると集中できないとか。

仕事をしていて必要なことは、コミュニケーション力はもちろんですが、
優先順位をつけて複数を同時進行させる、ということが普通にできる
こと、これはかなりウェイトが高いと思います。言われたこと一つしか
できない、その一つもできないというと、仕事はバイトどまりです。

大学生とのこと、ご実家でしょうか？例えば料理とかされますか？
例えば家事の段取りでもいちいち一つずつしか片づけられないとなると
食事が何品か同時にできあがる、ということはありえないですよね？
（仕事ができる人は料理が上手っていうケース、多いように思います。）

いつもこれをやって・・・これを待っている間にこれをして、という頭を
使う練習。（料理は一例）そのうちに他の回答のように次を予測
できるようになると思います。一つをやって、終わってから「さあ次は
何でしたっけ？」では正直仕事になりません。話を聞きながら何の
ためにそれをするのか積極的に聞く、ということです。ご参考に。

Answer 4

私は今の会社で数十人もの新入社員を指導している立場の者です。
その中には確かにあなたのように中々仕事を覚えてくれない、言った
ことをやってくれないという社員が毎年数人います。

その数人の共通点というのが、言われたことにメモを全く書こうとしない
ことです。

あなたはメモを書いておられますが、だめだと思っているのは全ての相手
の言い分を書き留められていないのではないでしょうか？
矢継ぎ早に次々に話をされると全てを覚えられず、大切なことを記載
忘れがということもあります。

メモを要領よく取るというのは、
1. 指示された重要なポイントをしっかりと覚え記載
2. 仕事の締切日、時間
3. 何を、いつまで、誰に、どのようにして、・・・・
Who、When、Where、What、How、Why ・・5W1Hと言われて
いるものです。要領よくまとめて下さい。

このように、メモを取っているあなたを見て、指示してくる上司が
「頑張っているな」と思われたら、今度は逆に指示事項を書いた
メモを渡してくれるようになるかも知れませんよ。