最初の電話対応について

Question

最初の電話対応についてカーブスというフィットネスクラブで働こうと思い
指定された番号に電話をかけると

タメ語でなれなれしい対応をされました。

担当者がいなく折り返し電話をいただいたのですが

え？自分どこに住んでんの？
何歳？

など担当者は上から口調で対応は最悪。
その場で断ろうかとも思いましたがとりあえず
インストラクターで働きたかったので面接を受けることにしました。

あまりにも常識が無かったので電話後調べてみると
フランチャイズで大元の会社？が 産業廃棄物収集運搬 などを
やっている所でした。
私が電話をかけた先は実際に働く店舗ではなくその会社だったので
ああ・・。と少し納得

カーブス自体のＨＰを見る限り研修２週間や指導はきちんと
されてるようで安心しましたが
電話の印象ではかなり不安です。
最初の電話の対応で会社の雰囲気?って分かるじゃないですか。
実際働く所ではないにしろ大元がそんなんでは。。

この様な場合回答者様でしたらどうしますか？？
またカーブスで働いたことのある方も助言お願いします。

＊フランチャイズも店舗との関わり具合はそれぞれと思いますが今回の場合
大元の会社の担当者 が 実際働く店舗 で面接してくださいます。
頻繁に出入りしてる（関わってる）と思います

Answer 1

カーブスで2年半ほど働いていました。
まず最初に。
インストラクターとして働きたいなら、カーブスでは無理だと思います。
カーブスでは、電話のでかたや、カウンセリングなど、一語一句セリフが決まっていますので、莫大なトーク量を頭に叩き込まなければなりません。
あと、営業(勧誘)がすごいです。
私はそれで、パニック障害、適応障害、右目色盲(ストレスによるもの)、蕁麻疹などになりました。
毎日会員さんに友達紹介して下さいって言い続ける(もちろん規定のトークがあります、毎月本部から送られてくるので)のはかなりハードです。
同じ人に長々と…普通の神経ならできません。
中には、目が合っただけで逃げる会員さんもいました。
余程勧誘がイヤだったのでしょう。
体験に来た人は入会するまで帰しません。
どんなに紹介をもらったり、入会させても給料に反映される事も無く、休日出勤、残業は当たり前。
まぁ、休日出勤や残業はその店舗や企業によると思います。
ただ、スタッフが3〜4人なので、有給とかはとれません。
カーブスのスタッフって、熱心なので、有給とる人いないんですよ。
私は原付にはねられた翌日もヨロヨロながら出勤しました。

質問から脱線しましたが、企業がどうであれ、カーブスにはあまり関係無いと思います。
ただ、カーブスで働くということはかなり覚悟が必要です。
その証拠にどの店舗も退職率高いです。
日本中の女性にカーブスの良さを知ってもらわなければ!!とガチで思っていて、尚且つ打たれ強く、異常なほどポジティブシンキングな人で無ければ務まりません。