ドラッグストアのバイトの面接を受けたら、薬剤師じゃないバイトも、お客様に商品の説明をすることがあるとのことでした。 …

Question

ドラッグストアのバイトの面接を受けたら、薬剤師じゃないバイトも、お客様に商品の説明をすることがあるとのことでした。

詳しくは薬剤師や社員さんが研修で教えてくださるそうなのですが・・・。私はすごく物覚えが悪いので、事前に少しでも勉強できたらと思うのですが、何かいい書籍・サイトなどはないでしょうか？？

回答よろしくお願いします。

Answer 1

院生のときにバイトの経験がありますが、ドラッグ業界の商品の説明とは、効果効能についての説明というよりも、どうやってお客さんに利益率の高い薬を売るかの「売り文句」のことです。（ホントは資格を取るまでは、説明してはいけないんですけどね・・・）

バイト時代に、利益率の低い薬の方が合っているから・・・と、そちらを勧めたら店長直々に’お叱り’を受けました。
「同じくらいの効果が得られると思えれば、利益率が高い方を勧めてますよ」と言ったら、
「そうじゃねぇだろっ」と返ってきました。
もちろん、直ぐに辞めました。全てがそのような感じではないのは事実ですが、上記のようなドラッグストアが多いのも事実です。
すいません、回答じゃなかったですね。

先日、本屋を歩いていたら「登録販売者のための服薬指導」みたいな本がありました。
アマゾンで’服薬指導’、’ＯＴＣ’と入れて検索すると出てきますよ。

http://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss?__mk_ja_JP=%83J%83%5E%83J%83i&url=search-alias%3Daps&field-keywords=OTC+%95%9E%96%F2%8Ew%93%B1

Answer 2

私はあるﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱでﾊﾞｲﾄしてます｡今月で1年目になりました｡

私も正直あんなにたくさんある薬を覚えるなんて無理!って思っていましたが仕事をしているうちに自然と覚えていました｡

昔の自分じゃ信じられないくらい私も驚いた程です｡

ﾒｰｶｰのｻｲﾄを見たり後はTVで流れる薬のCMなんかも記憶しておくと、お客さんは『あのCMのやつを…』とか言ってきたりもするので流れた際には見ておくのも手かなと思います｡

仕事をなさる前から勉強とは素晴らしいです｡
お互い頑張っていきましょうね^^

Answer 3

一般書店には置いてありません。ドラッグストアのマニュアルを勉強することになります。物覚えが不得意と自覚される方が、薬品名を覚えられ、効能書きの説明に自信持てますか？
通常規模のドラッグストアで、約３０００種類が棚に並べられています。覚える自信があるなら挑戦してみましょう。