ゲオとツタヤの接客について を比べると断然ゲオの接客態度が良くないですか？ ツタヤに行くと 接客が適当 …

Question

ゲオとツタヤの接客について

を比べると断然ゲオの接客態度が良くないですか？

ツタヤに行くと
接客が適当
だし、【いらっしゃいませ】もなかったり
レジ前にいっても
丁寧さがない

それに比べてゲオは必ず
【いらっしゃいませ】って言ってますよね
他にも挨拶が元気良いし、来店してくる客には必ず声出しをしてますし
レジでの接客もとても丁寧

やっぱり、ツタヤとゲオだと接客のマニュアルもゲオの方が厳しいですかね？

アルバイト経験者教えてください

Answer 1

ゲオ２店舗で勤務経験があります
マニュアル…一応ありますが、多分みんなほとんど見ないですし、どちらの店舗もさほど厳しくもなかったです
店長の方針やスタッフによるかと思います

私がいま働いてるとこは声出てる人あまりいませんしね

でも 接客業なので、みんなお客様に丁寧に…時には親しみやすく接客するよう教えられます(^^)

ちなみにうちの近くのTSUTAYAさんは接客丁寧です(笑)

Answer 2

私もTSUTAYAの店員は接客がなっていないと思う事が多いです。
やはり、レジで｢いらっしゃいませ｣と言われない時があります。
ゲオはしばらく利用してないので、わかりません…。