マクドナルドでバイトを始めたのですが… マックでバイトを始めてもうすぐ１ヶ月です。

Question

マクドナルドでバイトを始めたのですが…

マックでバイトを始めてもうすぐ１ヶ月です。
朝５時～９時位の時間で入っていて、平日はわりと空いているので落ち着いてやれば問題ないのですが、土日はかなり混みます…
自分のポジションをカウンターとかスルーのオーダー取る人とかキャッシャーとか指示されるのですが、どこからどこまでが自分の仕事かわかりません…
例えばカウンターと指示されてそこで接客をし、その後カウンターのお客さんが途切れた場合はドライブスルーの品揃えを手伝うとかするべきですか？
商品を揃えるのはまだまだ速さについていけません…

Answer 1

まず自分のポジションの範囲がわからないというのは問題ですね。
CDDPなどで確認してください。

ポジショニングをされているのに勝手に動かれては、SWの方からしては非常に困ると思います。
なので、もしカウンターの仕事をしていて手が空いたのであれば、SWに指示を求めて下さい。
まだ新人さんですので、勝手に判断せずにSWやトレーナーの方にフィードバックしてもらいましょう。

向上心があっていいと思うので、頑張って下さい！

Answer 2

スルーのほうもあまり忙しくないようでしたら積極的に手伝ってあげればいいと思います。
慣れてないのですからすぐに上手くできるはずありません。
練習あるのみです！

落ち着いて商品を崩さないように入れて、アイテムカウントが分からなければマネージャーに聞きながらやると安心です。

カウンターにお客さんが入ってきたら所定の位置に・・・。