営業の適性について 現在社会人、営業2年目の女性社員です。 担当を頂いて半年経ち、一人で商談に行くようになって三ヶ月…

Question

営業の適性について
現在社会人、営業2年目の女性社員です。
担当を頂いて半年経ち、一人で商談に行くようになって三ヶ月になりました。

毎日緊張とストレスの連続です。
自社商品をお客様に商品を紹介する場面があるのですが、全く上手く話せません。
第三者から見てもボソボソ話すわ、早口で話すわ、笑顔はないわで誰から見てもテンパってるのがわかるという感じです。
ただサンプルと提案書、見積書を持っていくだけのただの運び屋みたいになっています。

私の会社は中小で営業の新入社員が殆ど入ってこないこともあり、大手のような育成マニュアルが存在しません。とにかく失敗して恥をかいて成長してこいという体育会系方針です。

何回か商品を新規導入して頂いたこともありますが、ほとんど上手く行かず、無駄に人件費がかかって終わるだけです。

もともと自分の性格は根暗な気持ち悪いオタクタイプです。
今まで恋愛経験もないような地味なタイプで上司にも引っ込み思案と言われています。
体型だってデブで、キビキビ動ける女性営業タイプではありません。
世の中で言う女性営業は芸能人で言う篠原涼子みたいなテキパキ仕事が出来るタイプだと思うんです。
自分とは全く異なっていて正直コンプレックスになっています。
しゃべり方も中身を伝えることでいっぱいいっぱいになり、営業マンらしい敬語なんて使えません。
いつもただの丁寧語になってしまいます。

どうしたら良いか本当に困ります。
もうこのまま適性がなく、クビになるか部署移動か…。

営業の方で自分が新人だったころの話など含め、アドバイスを頂けないでしょうか？。
よろしくお願い致します。

Answer 1

お仕事お疲れさまです。
自分と重なるところがあり、他人事とは思えなかったので回答させていただきました。

トピ主さんの感じておられることは、
当然というか、ごく自然な感覚ですよ。
なので、あまり自分を追い詰めたり、深く考えこまないでくださいね。

私も営業職で働いています。４年目になります。（トピ主さんと近いですね♪）

まだまだ４年ですが、３年目を終えて、やっと仕事が少し楽になりました。
今思い返してみても、特に２年目は精神的に辛かった。。。
２年目は何もスキルがないのに、いきなり本番営業させられるんですもん。
辛い、上手くいかない、向いてないと感じるのが普通ですよ。

二年目って商品の知識は上辺だけ。現場でのトラブルなんか対応できず…
当然、お客さんには怒鳴られるし。だから、自信もなくしちゃうし。。
そんなだから、プレゼンも棒読みで聴いてもらえないし（笑）

しかも、私もドラマに出てくる営業ウーマンとは違います。
トロくって、滑舌も悪くって、暗いし。一般的には営業に向いてない方です。
そんな私が、突然、篠原涼子に…！！は、なりたいけれど、実際なれません（笑）

なので、私は自分が出来ること
①謙虚であること ②お客さんに誠実であること ③とにかく話をきく！の３つを実行しました。
受注を頂いた時や、客先訪問をした時に、発注頂いたことにお礼を言うとか。
質問されたことを、すぐに調べてあげる…とか。
あと、私も話下手なので、話を振って、とにかく聞き手に徹しました。
これは、相手に好感を持ってもらえるだけでなく、新しい情報が手に入ったりするメリットもあります。

文章から察するに、
貴方はとっても優しい頑張りやさんなんだろうなぁと思います。
それは、きっと、貴方のとっても大きな強みです。
私と同じやり方じゃなくっていいと思いますが、
是非、トピ主さんの性格を生かして、お仕事に挑んでくださいね。

最後に繰り返しになりますが、二年目は、まだまだ失敗もできるし、アホな質問もできます。（私は今でもしてます。笑）
上司や先輩も、二年目の貴方が出来ないことは把握してます。
勿論、成長してほしいので厳しい言葉をいうと思いますが、それを真に受ける必要はないですよ。
会社も上司も、二年目の新人にはそこまで期待してません（笑）
だから、これ以上ご自分を追い詰めず、トピ主さんのペースで仕事に臨んでいってくださいね。

それでは～♪

Answer 2

考え方を変えてみましょう。

私も法人営業ですが、お客様一人一人違うわけなので、人によって態度や話し方を変えています。物凄くきれいな話し方をしたり、相手によってはタメ口だったり…

相手はあなたのことを深くは知りませんから、今日はこの役を演じてみようとか、声だけは大きくしようとか、俳優になったつもりで…

仕事は仕事なので割り切りましょう。

Answer 3

これは一般論ですが、職業は無数にあり、その中には自分に向かない職業もあります。それをどういう基準で判断するかは難しいところですが、

＞現在社会人、営業2年目の女性社員です。
担当を頂いて半年経ち、一人で商談に行くようになって三ヶ月になりました。

これが事実なら、あなたが書いている程ひどくはないのでは？

＞第三者から見てもボソボソ話すわ、早口で話すわ、笑顔はないわで誰から見てもテンパってるのがわかるという感じです。
ただサンプルと提案書、見積書を持っていくだけのただの運び屋みたいになっています。

明らかに無理なヒトに担当を持たせ単独で商談に行かせる会社ってそうはないと思います。たとえ人員不足があるにしても。上手に話せなくても成功している営業マンはたくさんいますよ。

少なくとも今日現在、あなたは会社から必要とされています。凄いことです。あまり自分を卑下せず前向きにいきましょう！

Answer 4

否定的な回答で申し訳ないのですが、向いてないのかも知れません。

パソコン等を勉強し直して事務職の仕事をされた方が人に喜んでもらえる仕事ができる気がします。

現実的観点からの意見です。