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私の悪かった点はどこか判断してください

私の悪かった点はどこか判断してください服飾雑貨店の事務職をしてます。 ビルの中に店舗が出ており、販売スペース(5階)と伝票などが置いてある事務所(7階)があります。 昨日、社長のお友達B様が「昨日注文した分の伝票をもらってないのでください」と事務所に来られ役員Aが担当しました。 伝票を持ってくるように言われたので探したのですが、いろんなファイルを見てもB様の昨日付の伝票がありません。 B様に確認してもらいましたがありませんでした。 ほかの階に用事があるからまたあとで来ますといったん出られましたが上司はカンカンです。 なんで伝票がないんだと怒りまくりです。 事務所で伝票を置く場所は決まってるので探しましたがそこにもなかったので、「事務所では見当たりません」というとお昼中の他の事務員に確認の電話をして「こいつ(私)はわかってない!使いもんにならん!!」とブチギレてました。結局事務員皆がBさんから注文があったこと知りませんでした。 5階の店員にそっちに伝票がないか聞くと調べてくれたのですがこちらもなく。1分くらいかかりました。 もっと長く働いている店員Cさんが外出しており携帯にかけて事情を説明すると、とても丁寧にいちから説明を30秒くらいされました。 すると上司に受話器を取り上げました。 事情を知っていた店員Cさんにはふつうの態度で話をして終わったので「なにか解決したのかな」と思っていると、 「はやく動け!行動が遅い!!」と私にかなり怒ってきました。 結局は社長が伝票を書くのを忘れて最初からなかったみたいです!!が、私だけ怒られました。動きが遅いのは自分でも悪いことだと思いますが、今日は最初に伝票を探すのに20秒ぐらい、お客様が帰った後に30秒ぐらいかかりました。 伝票をくったりパソコンでチェックするとそれ以上はやく調べるのは無理でした。 B様にどこで誰が対応したか聞けばよかったのですが、私の駄目だった点って客観的に見てどのあたりでしょうか?? 注文も知らない、伝票も存在してないのにどうしたらよかったんでしょう・・・。

補足

おはやい回答ありがとうございます。 役員Aとなっていますが上司Aの間違いです;; 確かに私に信用があればCさんのように普通に接してもらえたでしょうね。 それに粗相がないように気をつけられてます。

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回答(5件)

  • ベストアンサー

    あなたは別に悪くないと思います。 人は自分のイライラを誰かに八つ当たりする習性があります。 あなたは、普段でも優しいのでしょう。怒っても、言い返さないとか。 もうちょっと、社内で存在感を出して、人から「できる人」と呼ばれるようになってください。 そうすれば、あなたの言うことも信用してくれると思いますよ。

  • 残念ながら、そういった滑った転んだは、 物を受注して手配する会社では、 日常茶飯事です。 必ずの上の立場の人間は、 自分より下の立場の人間に、 罪を押し付けようとしてきます。 でも、だからと言ってあなたの場合なら 社長は、うっかりしていたかもしれませんが、 社長は社長で、部下に言えない悩みや 苦労があるということを、理解してあげなければ いけませんよ。 そんな社長の立場を理解すれば、 あなたも心に余裕が生まれて、 そんなに、くよくよせずに悩まなくても、 良くなってきますよ。 たくましく働いてください。 あなたが明るく社長を認めれば、 うまくやっていけると思いますよ。 中小企業の社長ほど、 雑務に終われますから、 涙ぐましい努力をしているはずです。 許してあげてください。 それが働く者としての 礼儀かもしれませんね。 相手の立場になって思いやれる、 大人になることですよ。 頑張ってください・・

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  • ただの八つ当たりですね。 こういう場合、B様に「発注は誰が承ったでしょうか?」と最初に聞けば、発注を承った人がその場で確定するので伝票探しも楽になったかもしれませんね。

  • 単に八つ当たりです…。あまり深く考えずに、以後気を付けます程度にしおらしくしていればいいです。 悪いのは社長です。上司の方もひくにひけないし、社長に矛先をむけるわけにはいかないので、あなたに当たってるだけです。 食って掛かってもよけいこじれるだけです。上司の方も、社長のお友達だから粗相のないように気を付けた結果でしょうから、非がないわけではないですがある意味被害者です。 腑に落ちない部分もあると思いますが、みんながみんな貴方みたいにきちんと物事を考える力があるわけでないので、大目にみてあげてください。

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