ファミレスでバイトをしてるんですが、先日お客様から接客態度についてご指摘を受けました。 反省文を書かなければいけないん…

Question

ファミレスでバイトをしてるんですが、先日お客様から接客態度についてご指摘を受けました。
反省文を書かなければいけないんですが、何と書いていいか分かりません

ご指摘内容は、接客態度に愛想がないとのことでした

よろしくお願いします。

Answer 1

接客は笑顔と誠意が大切ですよね。接客は極端な意味では「奴隷」なのです
愛想がないということは笑顔が出来ないのですか？それならばそれが出来ない部署の配属した店長には重大な責任がありますね
あなたがこのままこの部署で頑張りたいなら鏡を見て笑顔の練習をしなさい。同僚と笑顔の挨拶の練習をしなさい。
その気構えをもてるなら反省文は自分に足りない部分によりお客様を不愉快にさせてしまった反省と、今後続けてゆきたい熱意と今後どのような努力をして克服するかを書くべきです
お店においてあなたもお店のイメージを売る大切な仕事なのですから・・・・

Answer 2

人生いろいろ…これも勉強ですね…反省文なんてあるんですね…(^_^;)

これから頑張ります的なことで終わればいいかと思いますよ。