「サービスエンジニア」という職業を、詳しく教えてください。 現在転職活動中で、志望職種はサービスエンジニアなんです…

Question

「サービスエンジニア」という職業を、詳しく教えてください。

現在転職活動中で、志望職種はサービスエンジニアなんですが、大まかな仕事の内容を把握している程度です。元々技術職に興味があり出身校も高専なのですが、訳あって今は接客業を長くやっております。
接客業での経験を少し手でも活かせればと思い、正社員を目指したいと考えている今、サービスエンジニアに注目しました。

先日面接での企業側の質問について知恵袋で相談したのですが、「今後の目標」を聞かれた際には、前職のスキルを活かす事でどんなプロジェクトを実行できるかを答えられるようにしておいた方がいいとアドバイスをもらいました。

ですが、サービスエンジニアという職業にプロジェクト立案という機会はあるのでしょうか？
そういう事をするのはまた別な職種になってしまうような気もします。
むしろ「こんなプロジェクトを立ち上げたい」と面接で言ってしまうと、サービスエンジニアとしては向いてないといわれそうな気がします。
前職でのスキルをどう活かせるかというのはもちろん大切だと思いますが、それを会社の業績向上、エリア拡大、競合との差別化などの貢献度に繋げるという考え方ではだめなんでしょうか。。

この職業について、もっと詳しく知りたいです。
特に現役のサービスエンジニアの方の情報提供お待ちしております。

宜しくお願い致します。

Answer 1

言葉の取り方次第ですが、サービスエンジニアは「技術営業」と自分の場合は把握しています。
建築系の仕事を長く続けていまして、「おまけするから施工させて」的スタンスの「全営業」のスタイルではなしに、「仕事ぶりを見て気に行ったのならほかの仕事も任せてください。」と云うスタンスで仕事してます。
機械系（コピーの修理サービス）なんかもメンテナンス技術を持った人がサービスエンジニアだと思いますが。
プロジェクトの立案はそのまま「企画」ですね。