レジ打ちベテランの方、教えて下さい。 チェッカーの仕事をやり始めて約半年経ちます。

Question

レジ打ちベテランの方、教えて下さい。

チェッカーの仕事をやり始めて約半年経ちます。

違算を出さない時は暫く出さないのですが、出す時は立て続けに出してしまいます。
金額は多くて数百円位です。
違算を出した日は、それがどんな金額でも大変落ち込みます。

少しでも違算を少なくしたいです。

以下自分のやり方を記載させて頂きますので、ここで間違うのでは？という箇所をご指摘、ご指導下さい(ポスレジですが自動で釣り銭が出るレジではなく、自分で釣り銭を出すレジです)

・預り金を確認→お財布から出す時それとなく確認。お札は預かり時に枚数を２度数え、小銭は数が多くても１枚ずつ数える(小声で数える)
どちらもお客さんの前で。

・預り金をレジに打ち込み、画面で入力金額を確認。

・お返しするお札を数える→一度数え、ひっくり返してもう一度数え、お客さんに見せながら(計３回)数えた後渡す。

・小銭を数える→一枚ずつレジから取り出し、画面を見ながら手の上で枚数を確認。その後手渡し。

・最初の頃、お札の違算を出した事があるので、レジにしまう前に再度お札と小銭を画面を見ながら数えてお金をしまう(お札がくっついていて多く貰っていたのに気づいた事が２度あり、この時点でお返しする事が出来ました)

……という風にやっていますが、違算を出してしまう事があります。

違算を出した日は、それがたとえ１円でも落ち込んでしまい(違算に変わりないので)、具合が悪くなる位どこで間違えたのかと悩みます。

違算は、プラス違算の時もマイナス違算の時もあります。
お金をひっくり返して読み間違いしているのかな(３４円を４３円と勘違いする等)とも感じますが、出す金額からそうでない様にも感じます。

今日は違算を出すか、それとも出さないかと毎日レジを打つのが怖くて……。

どの様にしたら違算が減るか、ご指導下さい。

Answer 1

レジ3年です。

ここまでいろいろ確認に確認をされているので・・・

預かり金額の打ち込み間違いでは？？

表示される「お釣り」も間違うことになり、その額面をいくら正確に変えしても最初が間違えてるのでアウトってことはあります。

はやく自動レジになるといいですね。

私のところも最近やっとお釣りも自動ででるレジになって、メチャクチャ楽です。