アルバイトの接客業の不向き

Question

アルバイトの接客業の不向きこの間、１年と半年続いたガソリンスタンド（以下GS）のアルバイト
を辞めて、データ入力のアルバイトをしています。
（現在、高３です。）

接客業はやっていれば慣れると聞きますが、今からお話することも
やはり接客業として我慢すべき状況でしょうか？
社会で生きていくためには常識でしょうか。
こんな対応するのは、接客業として不向きですか？
（↓長文です）

自分はあまり接客が好きではなく（苦手）、GSのバイトも
クルマが好きだという理由だけで、なんとか続けていました。
スタッフさんとの関係も良好でしたし、常連さんとの会話も
楽しいものでした。

ただ、辞める半年前ぐらいの頃より
店にヤクザ風のおじさんが来店するようになってきました。
お客さんを選ぶわけにはいかないので、その人に声をかけると
第一声の「顔がムカつく」という言葉で、どんどん関係が悪く
なり、自分のシフトが入ってて、その人が来店すると決まって
自分を呼び出して、１時間ぐらい愚痴じみた説教を始めます。
「顔がムカつく」の決まり文句から始まって、「髪型ウザい」「高校生のくせして」
と色々なことを言われました。そのたびに「そのとおりです」「申し訳ございません」
と帰るまで一通り謝り通していました。
せっかく続いたバイトなので辞めたくなかったのです。

ただ言うだけなら何ともないのですが
そのうち、足で蹴られてしまうようになり、殴られたりもしました。
親には「接客業は我慢業」と言われていたので、我慢していました。
ただこっちも我慢の限界がありました。辞める数日前のことで
「お前はカスだ」という一言で、頭に血が上りました。

そのおじさんを、何を思ってか蹴り倒して
クルマに、店舗外にあった石をフロントガラスめがけて投げつけてしまいました。
これが辞める直接の原因となりました。
幸い、割ったフロントガラスなどのお金とかは請求されませんでしたが
今でも、この事はものすごく後悔しています。

自分には接客業は向いていないのだと思って
今はお客さんと話をすることのないバイトにしました。

やはり接客業には向かないのでしょうか？

補足

皆さん、回答ありがとうございます。

店長には相談しようと思いましたが
自分にとっての問題と勝手に解釈してしまった
ので相談しないままでした。
お金の請求については、店舗側の配慮で
払わなくても済みましたが
この１件があってからというもの、そのGSには
一切近づかないようにしています。
また揉め事になるのは店舗側にも迷惑が
かかると思ったので・・・

Answer 1

そんなこと無い！よくそこまで我慢しましたねo(^-^)o
ﾌﾛﾝﾄｶﾞﾗｽを割って弁償しなくて済んだのはお店側の配慮？車の持ち主さんが何も言わなかった？
他のお客様ともお店のスタッフさんとも良好な関係を築けていたのであれば充分に接客できていたのだと思いますよ。
お客様にもいろんな方が居ますから、今回のことを糧にしていろんな事にチャレンジしてみてください！

＝しぃんぐ＝

Answer 2

よく我慢しましたね 皆さんもコメントしていますが なかなか そこまで我慢できないと思います

私も接客業一筋です 事務的な仕事をしたこともありましたが 向いてないと痛感しました
ちゃんと店長なりオーナーなりに相談すべきでしたね

私も若い時は 客と喧嘩みたいな事になりはぐったり。。。色々ありましたが
やっぱり接客業が好きです
何か我慢できないようなことが あったときは上司なり他の誰かに相談するといいですよ
次の被害者を出さないためにも！
どこにでも いやな客や 自分だけは特別だと思ってる勘違い甚だしい客はいますね～＾＾；
今日も うちの店にその手の客が来てウンザリしてました。。。

接客業は色々ありますが 逆にお客様に教えてもらうことも沢山ありまよね

Answer 3

優しい客もいれば、腹立つ客もいるもんです。このヤクザ風の人はあなたを怒らせたいから色々言ってるようにしか思えませんね。その客も悪いですよ。行き過ぎたちょっかいを出して仕事の邪魔をしているし煽っているのですから。あなただって人間だし怒るのも解ります 私も苦手な接客をやっています。やっぱりいろいろな客がいますよ。

Answer 4

そーゆう客よくいるねーえでも我慢したあなたはすごいと思います

おれだったらむかついて殴りそうです

接客業が向いてなくはないですよ