「次、ミスったら辞めろ！」と、取引の無い”テナント店長”から言われました。

Question

「次、ミスったら辞めろ！」と、取引の無い”テナント店長”から言われました。私は、Ａスーパーのチラシ作成を担当しており、
そのスーパーの中にＢ食品という”テナント”が入っております。

今回、私がチラシの表示ミスを起こしてしまい、
”テナント”の店長には謝罪の上、賠償金も支払いました。

にも関わらず、テナントの店長は私に対し
「お前みてえな奴、会社を辞めろよ！」
「お前の上司に”辞めます”と宣言しろ！」
など、散々暴言をぶつけてきました。

ここは”テナント”のため、私の会社と直接の取引は無い上、
この店長も、Ｂ食品本部の指示で、このテナントで働いているだけの存在です。

謝罪・補償を行ったにも関わらずこのような暴言を吐かれた場合、
ただ泣き寝入りするしかないのでしょうか？

Answer 1

そうですね、じっと我慢をしましょう。

謝罪や賠償では補えない部分もあります。
「謝罪したのに」「賠償金も支払ったのに」では解決しない場合もあります。

チラシなど広告のミスは取り返しの付かないこともありますので
被害の大きさは分かりませんが
ミスはミスと深く受け止め謙虚な行動をするしかありません。
時間はかかるかもしれませんが信用を取り戻す作業に集中しましょう。

Answer 2

本来はテナントはスーパーに文句を、
スーパーが貴方に文句を言う筋でしょうね。
間違えた箇所がB食品関連の広告で、Bに迷惑がかかったとしても。

しかしながら・・・筋だけでは通らないこともあります。
Bから見れば、許せないのはスーパーよりもミスをした貴方なのです。
筋違いかもしれませんが、貴方を怒鳴る気持ちは理解できると思います。

この暴言に対して、貴方がどう対処するか、ということですが、
泣き寝入りしかない、というわけではもちろんありません。
筋としては、貴方はスーパーを通して話をして欲しい、とドライに告げることは
可能とは思います。
しかし、そのようなやり方をする貴方を今後スーパーひっくるめて
一切信用しなくなるでしょう。生鮮・青果市場は狭い社会です。
噂も広まるかもしれません。

泣き寝入り、というと言葉に抵抗があるでしょうが、
分別ある大人として、世に受け入れられる対処をしたほうが得ではないでしょうか。

Answer 3

はいはいって言って適当に聞いてるだけでいいと思います。
文句があるなら上司に言ってください程度でいいと思います。
謝罪して相手が補償を受け取ったなら相手はその時点で謝罪を受け入れたことになります。
それでも納得しないなら補償を返してくださいって事になると思うのですが・・・
言いたいだけ言わせておけばいいんですよ。

Answer 4

取引がないなら、

「うっせーバカ。」

って言っちゃえばいいじゃないですか。